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工作总结可以将我们工作中的不足及时发现并纠正，工作总结能够帮助我们更好地定义项目成功的标准， ，今天就为您带来了党群办2023年工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。

党群办2023年工作总结篇1

党群工作部自成立以来，在公司党委的正确领导下，紧紧围绕公司制定的工作目标，扎实工作，与时俱进，开拓创新。通过加强部门自身建设，把公司生产与党群工作有机地结合起来，既为党群部做好全年工作打下了坚实的基础，同时也取得了成效，现将党群工作部今年上半年的工作总结如下。

一、积极开展创先争优争做齐鲁创业先锋活动

按照公司党委的部署和要求，党群部把“积极开展创先争优争做齐鲁创业先锋活动”作为继学习实践科学发展观活动以后开展的又一项重要的活动。

1、健全组织机构，落实领导责任。5月26日党群部组织召开了专题会议，对此次活动进行了动员部署，成立了创先争优活动领导小组，建立了公司党委统一领导，党群工作部牵头负责，相关部门协调配合的工作机制，由此展开了养护公司开展创先争优争做齐鲁创业先锋活动的热潮。

2、注重宣传典型，营造舆论氛围。党群部充分利用工作平台、宣传栏、迎检快讯等各种媒介，将公司涌现的模范典型事迹大力宣传，并组织职工参加集团举办的劳模事迹报告会，从而使全公司形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

3、抓好结合工作，丰富活动内容。一是5月底在党员中开展了党员公开承诺活动，全公司104名党员以公开承诺书的形式作出了承诺、接受监督。二是积极开展创建党员示范岗、党员品牌工程等各种形式的活动，做到重要岗位有党员、关键时可见党员，从而增强了公司的核心竞争力和凝聚力。

二、扎实开展党风廉政建设工作

今年上半年，我们按照党风廉政建设要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，根据党委意见，主要做了如下四项工作：一是向公司各单位转发了《党员领导干部廉洁从业“十不准”》的通知；二是组织公司党员干部观看高速集团领导干部警示教育视频大会；三是及时组织所属单位（单位）负责人与纪委书记签订了党风廉政建设责任书；通过我们以上不间断的加强党风廉政建设工作，增强了我公司党员干部廉洁自律意识、拒腐防变的觉悟和能力，时刻绷紧廉政这根弦不放松，今年上半年，我公司没有发现党员干部违反党风廉政建设规定的现象。

三、掌握职工思想动态，认真听取职工的意见和呼声

我部门深入员工队伍，认真做好调查研究，就职工关心的热点、难点问题进行收集。及时将职工意见建议反馈给公司党政领导。认真听取和收集职工对公司的各项建议和意见。半年来，共收集12项合理化建议，主要是施工生产、职工待遇、公司建设等方面。经领导班子研究后，都分别给予解决，暂时解决不了的，也及时把原因反馈给职工。

党群办2023年工作总结篇2

一、抓好教育培训，加强自身建设

六组支委始终注重党员干部的政治理论和业务知识的学习，年初按照上级下发的基层党组织集中学习清单制定详细的学习计划，认真系统地学习了党的十九大及十九届二、三、四、五中全会精神和《党章》等党规党纪，学习习近平总书记系列重要讲话，通过学习进一步提升党员干部职工的政治素质和党性修养，确保全体党员在政治上始终保持清醒头脑，严守党的纪律，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在抓好集中学习的同时，我支部还注重强调党员的平时自学，要求全体党员关注甘肃党建、学习强国等微信公众号，运用流媒体随时随地进行学习。在强化政治理论学习的基础上，我们坚持将党建知识、法律法规、业务知识等知识融入到平时的学习当中，以有效拓宽党员干部职工工作视野、努力提升业务素质、切实增强履职能力，为有效开展治超工作打下坚实基础。

二、认真开展基层党建标准化建设工作

按照市交通运输综合执法队机关党委关于“基层党建标准化”建设工作实施方案‍文件要求，我支部成立以书记为组长、支部委员为成员的领导小组，认真对照标准化建设的各项内容逐一加以落实。

（一）是建强班子，发挥党组织的领导核心作用。按照中央提出坚持“党要管党，从严治党”的要求，强化支部书记抓党建的责任，切实履行“一岗双责”，支委分工明确、各司其职，支委班子团结协作，坚持民主集中制原则整体功能发挥良好。

（二）、是加强党建阵地建设。在一楼会议室开辟党员活动阵地，在会议室墙壁上设置了宣传栏，支部组织机构、职责分工、各项制度以及党员的权利义务等内容上墙，宣传效果明显。对智慧党建信息平台有效运用，全体党员基础信息录入准确，维护及时，支部活动动态、党员组织关系接转及时。

（三）、是抓制度建设，促党建工作长效机制不断健全。支部根据市交通运输综合行政执法队机关党委要求制定了“民主生活会、组织生活会‍制度”、“民主评议党员制度”、“三会一课制度”、“谈心谈话制度”、“‍党员活动日制度”等党建制度，并认真落实。支部坚持“三会一课”制度，及时传达中央、省、市重大会议、重要文件精神。特别是围绕治超工作实际，不断组织理论学习，强化党性修养，为我市交通输事业发展提供坚强的组织保障。以党员大会、支委会、组织生活会等作为学习重要载体形式，开展组织生活、实行民主议事、落实党务公开。党员领导干部以普通党员身份参加支部组织生活会，开展批评与自我批评。并按期开展民主评议，对党员评定等次。通过集中学习讨论，统一思想认识、凝聚班子力量、增强党性锻炼，促进党建工作长效机制不断健全，每月第一个星期五日为主题党日，要求全体党员参加党内生活，不得无故缺席。为全面加强党员教育管理，促进党员队伍整体素质提升，我支部以扎实开展“两学一做”“作风建设年”活动为契机，制定详细学习计划，组织全体党员集中学习党章、党规和习总书记系列重要讲话。按规定定期开展专题组织生活会，组织党员干部学习讨论，积极开展批评与自我批评。会上，全体党员针对主题都进行了深刻的自我剖析，并接受同志的帮助点评，找准自身存在的缺点并提出整改方向和措施。通过学习讨论，将全体党员干部思想统一到上级党委和我组支部各项决策上来。

（四）、是及时足额收缴党费。及时核定党员交纳党费具体数额，做到基数核定及时、收缴标准一致、登记规范完整、账目清晰准确。

（五）、是在“七一”期间开展丰富的组织活动。“七一”当天，组织开展纪念建党99周年活动，会上学习党章党规和系列讲话、观看专题片《打铁还需自身硬》，支部书记为全体党员上了一堂题为《争做新时期优秀合格的基层党员干部党课，全体党员交纳党费并重温入党誓词；在党员中开展“亮身份、亮义务、亮承诺”活动，为我支部全体党员配发党徽和党员证，要求党员填写承诺卡，坚持配戴党徽亮明身份。

三、认真开展“两学一做”学习教育，进一步筑牢基层组织之基

（一）是思想高度重视、强化组织保障。专门召开支委会研究成立“两学一做”学习教育领导小组，成立以支部书记为组长，党员干部为成员的领导小组，加强对此项工作的领导。针对今年的“两学一做”活动，明晰思路，分类施策，抓好落实。

（二）是结合工作实际，拟定实施方案。针对学习的总体安排、参加范围、学习时间、学习形式、学习内容等情况拟定了“两学一做”工作实施方案和学习教育年度计划表。

（三）是精心准备材料，确保学习落到实处。我们为学习准备了《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》《习近平总书记系列重要讲话读本》等资料。

（四）是召开动员大会，营造学习氛围。x月x日下午，在一楼会议室召开全体党员大会，对学习教育进行动员部署，营造浓厚学习氛围。

（五）是举办党课，加深对重点方面的理解。支部书记定期关于党务基础知识和“两学一做”学习教育方面给全体党员干部上党课，收到了较好的效果。

（六）是坚持学以致用，做到学用结合。通过学原文、记笔记、写心得、悟道理，干部职工的思想觉悟有了明显提高，党的意识显著增强，讲规矩、守纪律氛围越来加浓厚，工作的责任心进一步增强，工作的热情、激情都有了进一步提高，全体党员的思想境界有了一个新提升，都以一名合格党员的标准要求自己的氛围正在全处形成。

四、切实抓好党风廉政建设工作，不断营造诚实做人、干净做事的良好氛围

（一）是抓好对党员的教育管理，以党员的先进性、纯洁性，引领全站良好风气的形成。

（二）是加强党纪党规、法律法规学习，实现全体干部职工做到心中有畏、心中有戒，守住底线，不碰红线。

（三）是把纪律规矩挺在前面，不护短、不迁就，严肃处理有关人员，及时修正以前不当做法。

（四）是积极探索相互监督、相互约束的工作机制，提高预防职务风险能力，根据治超工作实际，利用执法记录仪和督查小组人员不定期、不定时开展的路面督查，发现问题，立即指出，及时整改，并根据情节严肃处理。

（五）是强化“一岗双责”，认真落实党风廉政建设责任制，站负责人与中层以上干部签订“廉政工作目标责任书”，与所有治超人员签订《廉政和文明执法承诺书》，强化自我约束和自我检查；要求所有交通执法人员坚持按制度办事、按程序工作，通过一系列措施的实施，治超人员防腐抗变防线明显加固，廉政建设工作成效明显。

五、2021年工作计划

（一）是继续抓好“两学一做”学习教育，努力改进学习方式，进一步提高学习效果，圆满完成学习教育任务，使全体党员在“两学”中长才干，在“一做”中树标杆，使党的先进性、纯洁性得到进一步体现；

（二）是完善党建各项基础工作，规范党建活动，提高党建工作水平，继续按照党要管党，从严治党要求抓好队伍建设和机关作风建设，进一步增强全体党员的政治意识和政治觉悟，不断提高党组织的领导核心作用和模范带头作用；

（三）是继续抓好“创先争优”活动。紧紧围绕“抓党建、促服务、谋发展”的总体要求，将评先树优、典型示范作为推动活动开展的有效方法，并与先进部门、个人评选等活动有机结合起来，做到“制度严格、目标明确、定期考核、奖罚分明”，强化监督检查，确保活动取得实效。

党群办2023年工作总结篇3

20xx年，党群工作部深入贯彻落实党的十九届四中、五中全会精神，紧紧围绕处20xx年职代会工作部署，切实做好党办、宣传和共青团工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、工作情况

（一）党办工作

20xx年，党群工作部按照责任范围，认真、细致、规范地做好理论学习、文件起草等管理工作。理论学习。协助党委组织召开两级中心组会议100余次，发放中心组学习材料、《谈治国理政》、《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》等理论书籍百余本，为企业发展提供精神动力。起草文件。根据上级领导的指示要求，深入调研基层，了解基层实际情况，撰写起草处党委主要领导讲话及党委工作计划、总结报告等文字材料十万余字，制定下发文件13份。

（二）宣传工作

集团公司、油田公司发展新常态的特点，主动适应新常态，开拓市场，提质增效，教育员工树立低成本发展战略下长期过紧日子、苦日子的思维。向全处干部职工下发《关于开展“适应经济新常态、凝聚改革新共识、增添发展新动力、实现效益新增长”主题教育活动的安排意见》，采取研讨会、座谈会等形式，协助党委开展群众性大讨论45次，对油田形势、任务、目标进行深入宣贯，动员全体干部职工树立发展观念、服务观念、和谐观念，增强执行意识、竞争意识、奉献意识。

20xx年，我部门在企业文化建设方面，动员各党支部组织学习李登俊先进事迹。动员各单位、各部门组织干部职工收看保密教育专题片。全力配合盘锦市创建全国文明城市迎检工作，利用宣传栏、led显示屏和手机短信等多种形式，不断强化舆论宣传，广泛调动广大职工群众参与热情，营造浓厚创城氛围。

（二）团委工作有序推进，统筹兼顾共青团后备力量。

20xx年，团委工作在党委的引领下，各项活动扎实开展，有序推进。学雷锋环保志愿服务活动。3月，我部门组织青工开展了学雷锋环保志愿服务活动。共计39名青工参加了活动。“五四”青工座谈会。“五四青年”之际，我部门组织召开“五四”青工座谈会，共计20余名青年代表参加座谈。座谈会上，来自管理、技术、技能等不同岗位的青年代表结合当前形势和本单位、本岗位工作实际畅谈了心得体会，交流了在工作中的经验，并提出了对企业和共青团工作的意见和建议。青工健康知识讲座。5月，我部门开展了青工健康知识讲座。邀请来自辽河油田总医院循环内科的青年专家从青年人角度讲解心脑血管疾病常识和紧急救护措施。进一步提高广大青工预防心脑血管疾病的意识，倡导青工树立健康的生活观念，注意养成健康的生活习惯。积极参加局团委举办的“我的青春我的梦”青年微电影大赛并荣获局三等奖。

二、工作不足

20xx年，党群工作部各项工作扎实开展取得了良好成绩，同时，我们也认识到工作中的不足与欠缺。

（一）开展形式任务教育活动方式。我部门在形式任务教育开展方面方法上还是较为单一，思路有时比较局限，没有创新。

（二）深入基层次数。在宣传方面，真正去基层次数较少，宣传方式通过下发文件或网络宣传较多。

党群办2023年工作总结篇4

2021年，党支部在党委直接领导下，坚持以围绕中心工作抓党建，抓好党建促发展的工作思路。坚持深入开展作风建设，全面落实公司党委的部署和要求，较好地完成了今年党建工作任务，为公司支部的各项工作任务提供了坚强的政治保障和组织基础。根据要求，现将公司党支部今年的党建工作情况总结如下：

一、2021年党建工作完成情况

（一）全面推进新时期党建、党风廉政建设和群团工作

一是认真抓好党员干部廉洁自律。认真贯彻《廉洁准则》和中央“八项规定”等党纪党规，自觉贯彻执行“八个坚持、八个反对”、“三严三实”，落实党风廉政建设各项领导分工，组织干部员工学习上级反腐倡廉各种文件精神。有计划、有组织、有步骤地对党员干部进行理想信念、职业道德、法律法规、党纪政纪和党性党风教育，构筑思想道德防线和法纪防线。

二是把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要的政治任务，认真学习宣贯《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》精神，对标落实；认真总结不忘初心牢记使命主题教育，巩固深化主题教育成果，建立主题教育常态化制度机制并以之推动公司重组、矿业权申办、综合协调各项工作取得新成效。

三是认真践行“四种形态”，以着力开展第一种形态为重点，再立规矩，更严要求，深入推进中央八项规定精神，持之以恒整治四风，坚持不懈反对形式主义官僚主义；深化党支部书记与总经理一肩挑体制机制，探索法人党支部主动承接党建、党风廉政建设主体责任和一体推进不敢腐不能腐不想腐的具体举措，既要践行支部参与重大事项决策要求，更要对标党委把方向管大局保落实职能职责，研究制定公司党支部三重一大前置制度化的具体办法，融参与和前置为有机一体。

四是全年组织党员集体学习12次，开展主题党日活动4次。完成工会节日慰问3次。

（二）筑牢“主阵地”，让思想教育“实”起来。牢牢掌握意识形态的领导权和主导权，围绕学懂弄通新思想、鼓舞士气聚人心、塑造企业好形象的目标任务，加强宣传引导、深化理论武装。

一是领导带头、提高思想教育质量。根据《***公司党委理论学习中心组2021年度学习计划》要求，结合支部实际，制定《支部2021年度学习计划及党费使用计划》。每月开展党支部学习不低于1次，全年一共集中学习了12次。党支部领导班子成员以身作则读原著、学原文、悟原理，带头学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神以及地方政府、上级党委各项决策部署，并通过建立完善基层党组织微信群等宣传平台的方式，积极学习开展专题宣传和讨论，不断提高思想教育的质量。为营造良好的学习氛围，根据党费使用和管理的有关规定，支部于6月份购买各种党建如《百年大变局》、《企业社会责任》、《政府工作报告》辅导读本、《民法典解读》、《习近平谈治国理政第三卷》、党的第十九届五中全会精神、坚持学习强国平台的每日学习，领导带头学习理论知识，创造良好的学习环境，提高政治理论学习的氛围。

二是党员跟进，掀起理论学习热潮。党支部常态化坚持好“三会一课”制度，以集中学习和实践学习相结合的方式，引导全体党员适应新时代、新形势，贯彻新任务、新要求。4月26日下午，中党支部组织公司全体党员及职工前往自然资源博物馆开展了“关注矿产资源，践行公司使命”主题党日活动；7月1日上午，组织支部全体党员、入党积极分子前往纪念馆，开展“追寻红色记忆，传承爱国情怀”主题党日活动，接受爱国主义教育，传承红色革命精神。11月6日下午份组织观看电影《金刚川》，对全体党员和入党积极分子进行爱国主义教育；11月9日组织支部全体党员开展“学习贯彻党的十五届五中全会精神”主题党日活动。

（三）企业文化。宣贯上级组织的科学、先进文化理念，打造自己的企业文化理念。

一是宣传集团公司文化理念，把科学的先进的企业文化理念植根公司的建设过程中，以后打造一流企业提供理念支撑。全体员工积极参加学习强国学习，坚持每天学习，把学习当做企业文化建设的一部分。

二是积极观看上级单位组织的关于企业文化建设的视频会议，理论联系实际，创建属于企业切实可行的文化理念。积极学习关于企业文化的各种知识，提高对企业文化理念的更深层次的理解，通过实践不断运用于公司企业文化建设中。

三是参加上级单位在网上举行的各种答题活动，包括安全环保、质量管理、法治建设等，作为企业文化建设重要的组成部分，逐步建立公司的企业文化管理体系。

加强公司企业文化培育，着力锻塑和打造具有鲜公司特色的企业文化和企业精神。提高公司职工职业素养，活跃公司职工文化生活，增强团队凝聚力、向心力，组织开展内容丰富、形式多样的党建及工会活动。

（四）积极应对疫情防控。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，公司认真贯彻落实有关部署安排，靠实防控责任，落实防控举措，做到思想认识到位、组织领导到位、防控措施到位，疫情防控工作取得阶段性成效。一是坚持统一指挥，做到组织领导到位。为有效应对新冠肺炎疫情，公司成立由总经理为组长，领导班子为副组长，各处室负责人为组员的疫情防控工作领导小组。疫情防控领导小组成立以来，主要负责同事切实担起第一责任人职责，周密部署；各小组成员各司其职，协同配合，为打赢疫情防控狙击战提供了坚强的组织保障；二是坚持全面覆盖，做到防控措施到位。公司严格按照党中央和集团关于疫情防控的各项工作要求，先后购买测温仪器、消毒用品、防护物资，配合专人进行人员信息登记、摸排反馈、工作场所消毒等工作，确保各项防控措施落实到位；三是坚持多措并举，做到宣传引导到位。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，由综合办工作人员通过微信方式宣传疫情防治工作，积极向干部职工宣传疫情防控各项规定和政策措施，大力普及安全预防知识，及时发布疫情动态信息和防控工作进展，引导广大干部职工科学认识、理性面对。同时，要求党员干部职工不造谣、不信谣、不传谣，为打赢疫情防控狙击战提供了坚强的舆论保障。

（五）帮困送温暖活动。党员群众互帮互助，进一步增强党组织的活力、凝聚力、战斗力。

一是慰问生病员工及家访，给病人和家属提供各种帮助。对员工家属进行异地家访，帮助已故员工家属办理丧事、申请困难补助、费用结转等相关事宜。

二是民族团结教育。多种形式宣传民族团结的重要意义，创造各民族和睦相处、团结稳定的工作环境和生活环境。

（六）夯实组织建设两个基础。科学推动制度建设。加强制度建设，完善党建制度和管理基本制度。

一是认真履行“三会一课”制度及《中国共产党支部工作条例（试行）》等制度，党员组织生活会、党日活动、党员政治学习等，做到精心组织、专人负责、时间保证、内容充实、管理规范，同时认真实施党员目标管理责任制，试行民主评议党员，按时缴纳党费，积极完成各项党建工作。

二是规范公司经营管理，强化制度保障，进一步完善公司制度建设。坚持治理体系和治理能力对标中核主基调，充分吸收借鉴股东各方的成熟经验和先进制度成果，立足公司底色，把握公司特色，对现行制度统一梳理，合理修订完善，同时进行查漏补缺，做好制度储备，推动构建系统较为完备，设置基本规范，运行有效畅通的管理制度体系。

根据股东变更实际情况，修改公司章程。制定修改《规章制度管理办法》、《差旅费管理办法》、《通信费管理办法》、《招待费管理办法》等基本制度。

（七）党支部以提升组织为重点，完善基层组织建设，夯实基层工作基础，积极发挥党支部的战斗堡垒作用。积极宣贯上级的各种文件、参加上级组织的各种视频会议及专题会议，提高员工思想素质，切实围绕组织部的工作计划开展党建、矿权、安全、疫情防控等各项工作。

（八）法治建设。公司在依法治企的大环境下，加大法治工作的宣贯工作和教育培训工作；企业依法治理、合规经营积极开展公司各项工作。

一是合同签订工作。按照《民法典》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规和自治区地方政府相关法律法规按合法程序和采购程序进行合同相关各种工作。

二是做好全员的普法工作。公司开展现场授课和网上学习的方式进行最新颁布的国家法律法规的培训工作，积极开展最新颁布的《民法典》宣贯工作，对重要的内容进行解读，给公司管理经营和员工生活提供法治保障。

三是参加上级组织召开的各种法律视频培训会议。通过培训学习了解国家法律法规的颁布情况和形势，提高法治意识和依法处理问题的能力，保证企业依法经营。

四是法律风险分析工作。结合合资公司及矿山企业建设的现行法律法规管理情况，自治区地方政府的相关政策、在政府机关相关部门办理各种手续的法律风险，对公司法律风险进行认真分析，避免各种法律风险。

五是日常经营管理中的法律风险工作。如质量管理、安全管理、人事劳资管理、疫情防控管理等方面，做到依法管理，合规经营，避免日常管理中的各种法律风险。

二、2021年党建工作存在的问题

（一）党员教育管理力度需要加大。还存在“三会一课”形式单一的问题。

（二）组织机构有待完善。支部书记因为工作原因调离岗位未及时调整到岗。

（三）干部队伍建设力度需要加大。目前公司正处于三方重组合作协议签订和矿权办理阶段，业务涉及的领域比较广，重点领域的高素质专业技能人才比较紧缺，以至于工作开展的质量和实效均受到了一定程度的影响。为了适应公司的发展要求基层党组织人才队伍建设有待加强。

（四）由于新冠疫情等各方面的原因导致三方机构重组工作推进缓慢。

三、2022年党建工作计划

（一）根据公司党委指定的工作计划、要点布置的各项任务，认真落实到位，将支部建设与企业发展紧密结合，形成合力全面完成2022年的各项工作任务。

（二）按照《条例》要求及组织实际情况进行支部换届选举。

（三）加强党员的理论学习。使“三会一课”形式多样化，提高党员学习的积极性和能到性。

（四）不断完善公司法人治理结构、建立健全公司内部管理和控制制度，持续深入开展公司治理活动，不断规范公司运作，提升公司治理水平。

（五）做好党员发展工作，结合党员实际情况，积极培养后备人才。

（六）党建工作与业务工作紧密联系，全体党员干部共同做好各项业务工作。

党群办2023年工作总结篇5

一、建设情况

（一）组织机构建设情况。按照乡镇机构改革要求，金河镇党群服务中心于20xx年12月份挂牌成立，坐落于金河镇政府东侧，面积660平方米，并将东光社区进行整合，实现了“资源整合、务实管用、共建共享”的目的。我镇党群服务中心配备主任、副主任，主任由镇党委书记兼任，窗口配备8名工作人员。党群服务中心严格按照市委要求的标准建有固定的办公场所，配置了电话、电脑、桌椅、档案柜等必备的办公设备。

（二）功能设置情况。我镇的党群服中心能紧紧围绕群众关心的热点、难点问题，合理设置服务窗口，突出便民服务、代办服务等功能。中心建设了“一心、两站（所）、六室”，一个中心即：便民服务中心，设有六个窗口：即党员服务、民政服务、卫生计生、社会保障、就业服务、退役军人；两个站（所）：退役军人服务站、新时代文明实践所；六个办公室：党员服务室、党务咨询室、党员活动室、多媒体会议室、图书阅览室、司法调解室，打造了集党务、政务以及社会化服务为一体的综合性服务平台。

二、服务情况

（一）实行集中办公。党群服务中心设立了独立的便民服务大厅，将与群众生产、生活息息相关的服务项目纳入中心办理，并抽调工作人员，变分散办公为集中办公，使群众进一道门办完所要办的事。集中办理的事项主要涉及社保医保、就业服务、民政、退役军人等部门。20xx年1—3季度，共计办理低保、社会救助、医保、社保、慰问退役军人10人，发放抗美援朝纪念章12枚。

（二）实施阳光操作。在为群众办事和服务的.过程中，党群服务中心坚持方便群众办事与严格依法行政相结合，对便民服务的内容、程序和标准等实行上墙公布，做到服务内容、办事程序、收费标准等公开，使到中心办事的群众一看就明了、一看就放心。如：党群服务中心的墙上粘贴有办事指南、办事流程等相关制度。

（三）明确服务规范。党群服务中心制定了服务守则，坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准，要求工作人员热情接待、耐心解释。制定了首问负责制度、ab岗工作制、办理登记制度等，要求中心工作人员从受理到办结提供规范服务，对受理的每一件事情、办理的每一个证件，都要详细登记备查。

三、存在的主要问题

（一）人员亟需补充。党群服务中心涉及工作内容多、业务繁杂，核定事业编制9名，目前实有4人，还有5个空缺，亟需招录人员充实到工作队伍中。

（二）协调联动还有不足。由于党群服务中心是新成立的单位，各项工作还在按部就班地开展，在一体化办公、联动融合发展上还有待提高。

（三）服务能力有待进一步加强。党群服务中心服务项目多，涉及面广，而工作人员自身素质、工作能力参差不齐，在为民服务上还需提升。

（四）政务外网暂未接入。由于政务外网线路未实施安装，政务外网还未接入。

四、下一步工作安排建立党群服务中心体现了当前政府职能和行政服务改革的方向，在很大程度上也确实为群众提供了便利。

群众对党群服务中心有一定的现实需要，党群服务中心也有必要、有能力为群众提供一些便利服务。但还有许多方面有待进一步探索和完善，要不断拓展服务内容，改善服务方式，把虚事做实，把实事做好。

（一）加强组织建设，完善运行机制。党群服务中心是市、镇、社区三级服务体系的重要组成部分，最直接地担负着为基层服务、为群众服务、为经济建设服务的重任。要从“以人民为中心”重要思想的高度，切实加强对党群服务中心的组织建设。一要加强领导，要把这项工作纳入各级政府的议事日程，及时协调处理工作中的矛盾。二要配备好工作人员。要选派思想素质高、业务水平好、作风正派、责任心强的同志担任党群服务中心专（兼）职工作人员，并明确职责、授权到位。三要完善机制。要建立完善好各项规章制度，使中心工作有序进行。

（二）改进服务方式，提高服务水平。进一步加强市区与乡（镇）党群服务中心的互动，提高办事效率，提高服务水平。要定期组织工作人员入户，广泛听取群众对党群服务中心的意见和建议，创新服务手段，如预约服务、电话服务等，及时为群众排忧解难，不断提高党群服务中心的办事效率和服务质量。对在党群服务中心职权范围内的事情，只要符合条件，都要给予直接办理；对于那些在乡镇不能直接办理的事项可实施“帮你办”，由工作人员负责提供全程代理服务；对那些政策性、法律性较强，一时无法解决或不能给予明确答复的事项，党群服务中心要提供受理服务并负责帮助联系、协调。要积极探索网上审批途径，可以通过市政府网上审批的事项进行网上办理，如涉及社保、民政等部门事项，建议统一通过网上办理。

（三）梳理和优化办事流程，提高服务效率。按照政务服务标准化、规范化要求，完善工作机制，进一步简化办事程序、优化政务服务办理流程，合并办理环节、压缩办理时限，大幅提升服务效能。同时，有计划的加强工作人员的业务培训，为全镇广大人民群众提供更加优质便捷高效的服务。