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最新双十一活动的工作总结通用范文4篇

   如今双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。今年的双十一即将落下帷幕,你知道双十一的总结怎么写吗?以下是和大家分享的最新双十一活动的工作总结通用范文4篇,以供参考,希望对您有帮助。

   双十一活动的工作总结1

   11月11日是个特殊的日子。在这一天,我们迎来了期待已久的“超级”光棍节。借此节日举行班会来增进同学间的友谊,促进班级团结,提高班级凝聚力,丰富同学们的课余生活,也为同学们提供一个展示自己的舞台。

   一、活动流程:

   1、由616男生宿舍带来的歌曲《单身情歌》。此歌将同学们迅速带入了晚会的主题。

   2、小品《教室里的那些事》讲诉了我们在教室发生的那些美好的,让人回想起来会心情飞扬的故事。

   3、施恒带来的吉他演奏。新颖又充满了浪漫的气氛。

   4、游戏互动,拉近了同学们之间的友谊。

   5、话剧表演《小沈阳和灰太狼》,诙谐幽默。

   6、歌曲《忐忑》,此时无声胜有声,着实让大家忐忑了一下。

   7、由吴仁飞的等带来的小品《买火车票》,掌声不断,笑声不断。

   8、由相声老将蒋兵。刘海波带来的小品《新生老生》让我们看到自己经过一年的洗淘之后的样子。感由心生!

   9、女生宿舍带来舞蹈《爱的华尔兹》。舞动我们的青春。

   10、互动游戏,笑声无限。

   二、活动气氛:

   此次晚会中,同学们笑声不断,积极参与节目互动,气氛热烈。总体效果好。

   三、活动不足:

   准备了食物,虽然带来了轻松愉快的气氛,但现场有点嘈杂,节目效果受到影响。

   四、活动收获:

   通过此次晚会的举行,同学们的情谊又近了一步。大家积极热情的展现自我,尽情的参与到晚会中去。晚会节目形式多样,游戏类型丰富。总之,在大家的共同努力下,我们度过了一个愉快的光棍节晚会。

   双十一活动的工作总结2

   为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:

   活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

   季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。

   销售情况

   这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。

   总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。

   双十一活动的工作总结3

   一、工作内容:在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

   二、心得体会:客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的.优点,以便销售出更多的商品。

   三、建议:因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的。

   双十一活动的工作总结4

   第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。

   主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?

   第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。

   第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。

   我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。

   第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。

   库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,二建和一建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。很伤心,伤心乔老师,卫总对我们的期望。

   第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。建造师就只有二建

   第六:综上所述,我们是一个没有标准的团队,是一个没有责任的团队,是一个没有担当的团队,这样的团队,怎么可能做好事情呢?

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