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2021办公室人员第一季度工作总结范文

　　旧的一年已经离我们而且，新的一年已经开始，为新的一年第一个季度的工作做一个总结吧，为大家准备了2021办公室人员第一季度工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　2021办公室人员第一季度工作总结范文一

　　今年以来，秘书科在办公室领导的正确领导和其他科室同志的支持配合下，紧紧围绕“四个服务”的总体要求，将今年确定为秘书科工作巩固提高之年，团结和带领科内一班人，精心安排，狠抓落实，克难前进，圆满完成了职责工作和交办任务。现将一季度工作总结如下：

　　一、 强化学习和思想教育，始终保持昂扬进取风貌

　　区委办公室是区委运转的枢纽，秘书科处在前沿位置，保持昂扬进取的工作状态非常重要。一季度以来，秘书科坚持周一“碰头”雷打不动，除了通报、安排当周工作，掌握各自手头工作进展之外，就是结合每个人的思想、学习和工作状况，有针对性地开展思想教育，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格；强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利；强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效；强化业务修养，做到业务精、本领强。与此同时，结合工作中的得失，不定期召开总结反省提高工作会议，目前已召开4次，每次都由具体出差错人员从主、客观上查找问题，其他同志从中汲取教训、举一反三，不断改进工作方式方法，不断提升工作效能，不断提高个人综合能力，确保完成各项工作在改进中提高。

　　二、 强化制度执行和创新，不断推进工作高效有序开展

　　秘书科工作纷繁而琐碎，必须用制度管人管事，才能不漏事、不误事、不出事。长期以来，我们秉承“用心履职尽责、耐心待人接物”的科训，适应搞好“大服务”的现实需要，积极探索搞好办公室工作的作法经验，并将好的作法经验坚持下来，形成制度，如月初梳理工作，周一汇总工作，会后通报工作，早上安排工作，晚上反馈工作，周末综合工作，相互检查工作等做法，实现了由被动服务向主动服务转变，使秘书科工作质量和服务水平得到提升。同时，创造性地对区委一周工作预通知加入天气信息，及时编印区委大事月记，认真拟定秘书科职能目标和特色目标，积极修订、完善《区委办公室工作规范》，推动了办公室工作实现人性化、制度化、精细化和科学化。

　　三、 强化争先意识和过硬作风，努力开创“三办”工作新局面

　　一是精心筹备会务。一季度，精心承办、协办重大会议（活动）场次。主要是：按照“三短一简”的要求，合并套开全区三级干部会议、基层组织建设年动员部署会议、综治信访会议、人口计生会议、党建工作会议、财税审工作会议、农村工作会议等，既提高了工作效率，又节省了行政成本，在社会上引起强烈反响。x月份，在区委领导的正确领导下，我们还成功筹办了问津书院修缮及景区建设推进会，此次会议仅副省级以上领导多达x人，在会务服务上得到了好评。按照上级“三减一短”要求，每次拟定会议（活动）方案时，细化议程时间，并跟本人沟通，控制发言时间，确保了会议（活动）紧凑高效。

　　二是认真拟办公文。一季度共发文xx份（不包括小红头文件），即新发xx份，新文xx份，新办发xx份，新办文xx份，新常xx份，新专纪xx份。其中《关于调整区级领导干部联系基层单位和结交朋友的通知》和《关于调整xx地区区级领导及部门负责人包街包社区责任地段的通知》，经过反复沟通、多方协调，既保证了文件的科学性，又保持了区委工作的延续性，起到了很好的“以文辅政”作用。再如，《关于印发全区组织、宣传思想文化、统一战线、机关党建工作要点的通知》，将多个领域的工作合并发文，并在合并召开的全区党建工作会上集中下发，既精简了文件数量，又提高了文件质量。

　　三是雷厉风行办事。多次第一时间接待上访群众，缓解冲突，确保了区委机关正常工作。及时更新区委办公室党务宣传栏，大力营造区委办公室创先争优、服务中心的工作氛围。

　　今年第一季度，经过全科同志的共同努力，秘书科取得了一些的成绩，但也出现过差错和留有遗憾，下阶段，我们将发扬成绩，总结经验，弥补不足，按照“忠诚、敬业、缜密、高效”的要求，争取取得更大的成绩。恳请各位领导和同志们理解、支持。

　　第二季度，秘书科上下将精诚团结，枕戈待战，认真研究和做好各项工作。根据目前掌握情况，将全力做好4项重点工作：

　　1.在办公室领导的有力领导和调度下，严要求、高标准接待阮成发书记到新洲调研工作。

　　2.进一步完善编制区委办公室工作规范，并认真组织学习，强化制度的知晓率和执行力。

　　3.按照办公室绩效管理考核办法，细化科内人员绩效目标，并做好过程监管和相关工作。

　　4.及时更新、编印全区党政干部联系电话簿，更好地服务基层和领导。

　　2021办公室人员第一季度工作总结范文二

　　人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶，现将近期工作情况总结如下：

　　一、人资工作

　　1、员工招聘和入职管理

　　（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

　　20xx年第一季度离职率

　　20xx年第一季度到岗率

　　公司发展正处于上升阶段，由于分公司及新事业群的组建及市场拓展，市场原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。

　　（2）员工入职与转正

　　20xx年x月，人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过多部门考核，由主管领导根据其绩效结果判定，合格后上报系统领导及人资行政部审核。

　　2、绩效考核：人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度，建立“周清台账”、“月清台账”，对员工绩效成绩分月做出明确评定。20xx年x月份各员工绩效考核成绩已经核算完成；为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。

　　3、员工培训：人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作，已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作，效果良好。

　　4、薪酬体系：进一步建立了更完善的薪酬体系，并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整，以提高员工满意度。

　　5、社保缴纳、劳动关系管理：社保工作有序，确保公司员工的合法权益得到落实。

　　6、人力资源发展规划：根据公司发展战略，加强人才储备与开发，加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度，充分挖掘特殊技能人才资源，优化配置，将适合的人安排在合适的岗位，做到人尽其才，岗得其人，提高工作效率，促进企业快速发展。

　　二、行政工作

　　1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》，《行政系统管理手册》x月xx号修改完成，达到印刷条件。

　　2、加强巡检力度，规范员工行为根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》，加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督，并做好巡检记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

　　3、档案管理人资行政部对档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对有变动信息及时进行备注，使文件、档案受控。

　　4、卫生安全管理人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的责任人第一次通报批评，第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督，坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象，保障员工就餐饮食安全。

　　5、保安管理对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督，定期检查，发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。

　　5、其他制度管理：

　　车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

　　三、工作中存在的不足及改进

　　人资行政部全体员工在工作中，积极配合其他部门工作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

　　1、人员适岗性方面有待提高。对于非对口专业的新入职人员，在刚刚入职时表现积极，对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作，但持续性较差，容易出现“三分钟热血”，在工作过程中遇到困难、麻烦，就会慢慢表的消极甚至不愿意接受，不能够出色的完成领导交代工作，最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率，特别是新入职员工，随时掌握员工动向，发现有消极心理的及时沟通，帮助其尽快融入工作中。

　　2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈，以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境，发现问题及时上报，以免因其他因素影响工作。

　　3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁，对出入车辆监管不严，现在保安人员稳定，严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查，有违反现象严肃处理。

　　2021办公室人员第一季度工作总结范文三

　　岗位调整后，我来到了办公室，理解了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。透过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。此刻就这段时间以来的工作状况做下总结：

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

　　办公室工作量大，信息量多，个性是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都用心配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。

　　办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

　　1、文秘工作

　　（1）根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真修改，尽量尽力写好各种工作资料。

　　（2）负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料；同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。

　　2、信息工作

　　此刻是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

　　（1）随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。

　　（2）向开发区每月至少带给一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。

　　3、固定资产的管理

　　我负责单位的固定资产实物登记和管理；各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

　　4、负责领导安排的工作

　　我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

　　这段时间以来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有用心主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

　　应对目前的工作，我就应以更加用心主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　2021办公室人员第一季度工作总结范文四

　　按照20xx年xx广电站（中心）副站长（副主任）岗位招聘标书要求和xx广电站（中心）班子成员分工，我分管办公室工作。今年以来，我主要督促检查“三办一协调”，即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作，努力学会“搭台唱戏”，用好用活办公室这支力量，让办公室充分发挥作用，不断提高办公室服务水平。现小结如下：

　　一、重视“点戏”，使办公室大事挑大梁

　　1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，组织集体修改，从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。

　　2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设定若干个调研题目，结果梳理出12个方面的共性问题及建议，为新一轮xx工作决策提供了依据。

　　3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》，不定期开辟图片宣传栏，为xx当前工作摇旗呐喊。

　　二、重视“管戏”，使办公室小事无小误

　　1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面，实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

　　2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听到基层站年度考核共24方面，人手一份。

　　3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月100元，每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

　　三、重视“参戏”，使办公室实事有实效

　　1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养，就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时，定期组织办公室开展有关学习活动，带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事的团队，不断提高办公室的战斗力。

　　2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作，总在第一时间作出安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中，同办公室人员交流看法，商讨对策，并且有的工作亲自动手，与大家一起合力将工作做好。比如，落实一年一度的总结表彰大会。

　　3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围，做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则，做一个有良知、有正气的人，树立务实、为民、清廉的良好形象。

　　今后三季度，我将按照上述思路，继续积极开展各项工作，为xx广电增光添彩。