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　　新职员工作心得总结

　　服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助。和大家分享相关的新职员工作心得总结资料，欢迎参阅，提供参考。

　　总结一

　　时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、思想认识方面

　　报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20_年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

　　20_年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

　　二、办事效率方面

　　思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

　　三、主动性方面

　　许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

　　1、在5。12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

　　2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

　　3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

　　四、工作实绩方面

　　1、创优工作

　　(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

　　(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

　　(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

　　2、后勤保障方面工作

　　(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

　　(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

　　(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

　　(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

　　总结二

　　责任就其词义来讲,那就是分内应做的事,说某人有责任感,就是说他自觉地做好分内应做的事.责任意识是指人在头脑中始终有自觉做好分内应做的事的想法或意愿.它是做好各项工作的前提条件.

　　一个有责任心的人一定会努力、认真工作,听从安排,不会中途放弃,能主动处理好分内与分外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任.如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来,可见责任的重要性不言而喻.

　　作为一名公司的新员工,面临的是一种新的机遇、新的挑战,我必须坚守责任,不能逃避责任,当工作指派给自己时,不妨视之为一种机遇,采取积极的态度,主动承担起责任来,要始终把责任和自己的工作联系在一起,把自己溶入到工作中,把责任放到首位,以认真负责的态度,尽心竭力,做好每项工作.但仅仅具有责任心是不够的,还要坚持不懈,持之以恒,不断地通过学习来提高自己的业务水平和自身的能力素质,使自己始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态,只有这样,才能增强我的责任意识,也只有这样,才能把责任意识落到实处,取得成效,更好地完成各项工作.

　　一个有担当的人,是有责任心的人,是能委以重任的人.敢于担当是一种勇气,一种气概.当下平湖面临的发展任务很重,要应对的困难与问题也不少,更加需要有一批大胆实干、敢于担当的干部.

　　敢于担当,就是在关键时刻、危急关头,能冲得出去、撑得起来.对各级干部来说,就是碰到矛盾不上交,发现问题不迁就,遇到困难不回避,面对责任不推诿.然而现在的干部队伍中,一些人很缺乏担当的勇气与责任.有的干部碰到问题就相互推诿“踢皮球”,生怕摊上麻烦;遇到矛盾不协调就上交,生怕惹上纠纷.有的干部平时能说会道,一到关键时刻就装聋作哑,生怕挑重担、担责任.还有的干部在其位却不能担其职,碌碌无为,明哲保身,自己不去创新、吃老本,反过来还要对改革创新的同志评头论足.干部身上这些不敢于担当的表现,直接影响其工作的效果,从而影响各单位的工作成效,影响全市的经济社会发展大局.

　　当前我市又到了一个改革发展的关键期,特别是今年,宏观经济环境变数很多,形势很严峻,迫切需要造就一支敢于担当的干部队伍,有胆有识,有勇有谋,顶得住压力,冲得破阻力,从而带领全市人民一起奋勇争先,开创新的业绩.因此,各级领导干部要充分认识到历史赋予的使命与责任,掂一掂自己肩头的担子,克服畏难情绪,根除老旧观念,转变不作为思想,人人一身正气,敢于担当,真正把职权范围内的事情做好,把应该做而且可以做的事情做好.

　　孟子曾道:君子有终身之忧.就是因为他们选择了担当,担当起本可以放下不管的事情.因为担当,范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;因为担当,发出了“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的感叹.历史也许太遥远,但现实离我们很近,加快发展的事实就摆在眼前,需要我们有勇气去担当、去实践、去争取、去突破.

　　有风险时敢不敢闯,有争论时肯不肯干,有非议时能不能忍,有难题时会不会解,有利弊时善不善断,这些都是衡量一名干部是不是敢于担当的标尺.有担当的人是可以委以重任的人,也是能够成就大事的人.平湖要加快科学发展,成就改革发展大业,关键靠干部,靠一批敢于担当、踏实肯干的干部.广大干部要倍加珍惜自身所处的位置,增强责任心,发挥独立性,激发创造性,不唯上、不唯书、不唯往、不唯人、不唯己,只唯实.大胆解放思想,实事求是,与时俱进,在敢闯敢试中超越自我,在创新拼搏中成就事业.