部门负责人年终工作总结
2022-05-09 20:38:06
部门负责人年终工作总结XX年年是实施“十一五”规划的第二个年头,也是中国网通的“创新发展年。在XX年,我按照公司总体部署,结合本部门、本岗位的实际情况,深入贯彻“三个代表”重要思想,立足科学发展,全力支持营销单元工作,尽量克服竞合协议给我们带来的困难,合理利用我们现有网络资源,根据省公司的相关指导意见,及时准确地将相关信息传递给营销部门,充分调动客户经理、代理商和施工单位的积极性,切实把自己的思想和行动统一到科学发展观的高度上来,促进公司和谐发展。现将XX年年年度工作完成情况以及09年工作计划作一简要汇报。 一、XX年度工作业绩总结与评价 (一)主要指标完成情况 1、全年完成工程立项36个,其中XX年项目32个,XX年结转项目4个。 2、完成小型工程勘线、施工164项,其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项 (二)XX年主要工作完成情况 XX年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。 1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。 2、树立全局意识,及时完成领导交办的工作。 3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。 4、大力开展了安全月活动。 5、树立全局观念,提升服务水平 二、经验总结、主要问题与不足分析 XX年,通过我和相关协作单位的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足: 1、虽然大部分项目按照进度完工,但还个别项目由于种种原因没有完成验收、提审,还需进一步加大工作力度,加强对上游环节的督促与沟通、协调。 2、规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。 由于施工单位人员素质的差异,施工现场规范管理还存在时好时坏现象,安全教育还要常抓不懈。 3、对施工材料的采购供应环节把握不够理想,还存在因材料原因影响工程进度和业务开通的现象,今后还应加强与物流部门的沟通,及时向主管领导和销售部门反馈施工信息。 4、 信息报道不够及时。对工作的中的信息报道认识不够深刻,注重了工程管理中的指标完成,而忽略了相关信息的发送,使工作中的许多亮点没有报道,今后要加强信息报道工作。 三、09年工作思路与措施 09年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步解放思想,积极进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展。09年工作思路如下: 1、坚定不移地落实全年目标责任制,不折不扣地完成全年任务目标。各部门都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,把任务细化到月,细化到周,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。 2、加强信息沟通,提升过程管控能力。 09年在项目管理中要根据材料采购周期提前制定物资采购计划,确保工程按时完成,同时要根据未央路地铁施工等因素及时将光缆施工信息反馈给客户经理,提前给基础网络中心提出光缆施工计划,保证项目的按期开通。对于小型电缆施工争取采取”看客下菜”的模式即结合用户需求和库房现有材料情况制定施工方案,这样既可以及时完成分局下达的施工任务,又可以消耗一些库存物资,降低库存指标压力。 4、根据项目进展合理规划工期。根据线路专业的特点,对于随土建的项目要采取统一规划分步实施的原则进行,合理安排施工周期和进度,做到工程现场需求和工程管理指标的合理兼顾。 5、坚持定期沟通,做好营销单元的支持。09年我要继续坚持定期与营销单元的沟通,及时了解业务人员的需求,已达到客户需求、工程施工、业务收入的有机结合。 6、继续抓好安全工作。09年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。 7、完成公司、部门交办的其他工作 回顾一年来的主要工作,我虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。在09年的工作中,我将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗! |