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   20__年是变革的一年，集团明确了事业部发展战略，根据组织安排由工程部转入_事业部担任空间设计师。在20__年这段时光里，有得有失，“失去”是当前阶段能力不够导致，或者是自身内在升华的要求，“得到”是成长的必然。所幸的是有那么多朋友不离不弃，领导的关怀备至，正是我蓄势待发的源泉。20__年已成过往，对这年的工作的总结是拉开20__年新篇章的序曲。以下是对全年的工作总结：

   一、对集团多个品牌的掌握，提升综合设计能力

   1、掌握多个品牌形象规范，拓宽设计知识面。

   通过工程部组织对各品牌形象知识培训，结合实际经验，对品牌的道具结构、施工工艺、品牌形象有了深入了解，这能拓展专业视野，为将来应对复杂的品牌环境提供有利条件。

   掌握了___的品牌规范，共完成103家铺设计，30家设计图纸审核，20家_橱窗设计，保证集团品牌开店需求。

   2、掌握综合店设计技巧，提升综合设计能力与创新能力。

   参与集团总部与全国各地区关于综合店发展研讨会，对综合店发展的必要性、可行性有了深刻认识，关于综合店发展历程与发展方向有了全面了解，认真学习了20__年综合店发展战略和工作流程。通过会后对各区综合店现有状况及原因进行了分析，为综合店工作的开展指明了方式方法。

   积极参与综合店项目工作，协助完成了10家综合店项目，通过实际工作，掌握了综合店的设计规范、设计理论。这个过程是艰辛的，对于一个新型理念的接收完全是从零开始，只有通过自身在实际工作中不断的与理念磨合才能了解其中的奥义，同时对自身能力有了较清晰的认识。

   二、“优四跟五”，协助处理好_新旧形象各阶段工作任务

   1、“新环境，新要求。”树立全局意识。

   小组在分析了新工作流程与形式后，结合相关工作经验，整理出一套适合事业部开展工作的方法。首先整理各区相关工程跟进人员、品牌负责人、各道具供应商通讯录，建立专业通讯通道。其次根据市场反馈对_各工程资料实行规范管理，包括道具规格标准化、货架陈列空间优化、增加道具元素满足市场需求、加强供应商管理力度、改良道具工艺结构、规范制图要求提高图纸质量，保证工作优质高效。最后将相关内容整理为“关于进一步规范和优化_四代形象推广工作的通知”发送相关领导、地区、供应商及工程部门，同步各方资讯。通过参与这些工作，了解工作方式方法的重要性，对全局观与统筹性有了进一步认识。

   2、参与新形象设计过程，掌握项目开展流程。

   五代形象由设计公司负责设计，部门根据设计流程提供相关协助及跟进，主要工作情况：

   第一、根据设计进度统筹安排，协助上级完成“_五代新形象开发项目责任表”;

   第二、协助上级完成“_五代新形象市场调研分析表”，配合设计调研;

   第三、参与跟进设计进度工作，协助相关交流会议的召开;

   第四、协助设计方完成设计提案，提供相关资料;

   第五、配合深化设计方案，制定“设计系统SI设计明细表”，明确设计项目内容。通过对项目全程跟进，了解市场调研的重要性，脱离了市场的设计方案是没用的方案，需以终为始，结合“五位一体”全面考虑。与设计方交流沟通，拓宽专业知识面，提升对项目分析能力。

   三、组织相关工程会议，协调系统内部资源

   为更好开展_事业部工作，按照上级领导指示与要求，组织召开：

   1、男鞋形象推广工作会议：加强各合作部门工作交流，落实_男鞋推广流程。会议达成完善SI形象规范、明确工作职责、优化管理流程，实现高效优质的工作共识。

   2、与虎门道具部工作交流会议：第一，对_事业部与虎门道具部现阶段工作合作进行了分析总结。也是各区意见在四代形象优化得到解决的见证;第二，对20__年以往投诉分析表明道具部在管理和监督上有了新的提升;第三，双方就工作存在的细节问题进行了交流。第四，对_五代新形象推广工作合作意见初步沟通。

   四、换位思考，当好引路人

   如何带好新员工是组织交给的责任与信任，也是一种考验。作为一个在本岗有着丰富经验的设计师来说这是一次很好提升个人能力的机会。

   1、制定新员工入司指引工作计划表，有计划、有目标完成工作安排;

   根据实际情况分月制定计划表，按照岗位具体需求引导新人，提供相关专业资料与介绍提升新人专业素养。

   2、树立新员工企业认同感，尊重企业文化，融入团队生活;

   新员工对企业文化、品牌文化的认可是工作开展的前提，通过组织新员工培训与团队文化生活增加认同感与归宿感。

   3、针对新员工本岗技能的不足，有方向的提供指导，完善专业技能;

   根据试用期间对新员工专业技能与业务能力的深入了解，结合实际工作需求，制定分阶段有目标性的任务安排，达到在工作中提升目的。

   4、发扬“比、学、赶、帮、超”的优良传统，认真对待，虚心接受。

   引导人只是某些方面超前，充分认识到这点才能不断进步，发扬“学、帮、带”的同时也要能虚心接受新人意见，这是成为一名合格引导人的素养。

   工作上的不足

   回想20__年经历的大小事，现在太多的是对过往不足的认识。第一性格上不温不火，遇事没有时间概念，多次会议的召开将这一陋习暴露无疑。正所谓态度决定结果，今后的工作中树立正确的责任感与时间观是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局观念，计划性不强，做事之前欠缺思考，错误容易出现反复，导致效率无法提升。应加强计划与统筹能力的锻炼，培养遇事冷静思考和解决突发问题的能力，培养系统思考问题和逻辑分析能力。掌握审时度势，培养判断力与决策力;第三创新思维不足，知识陈旧单一，应增加相关专业知识学习积累。

   20__年工作计划

   20__年是一个沉甸甸的年份，太多的希望与愿景将在这年实现。为更好开展工作，顺应集团、部门、个人发展，不断加强学习，拓宽眼界，提高职业道德修养和专业技术技能，做到完善、更新自身知识结构。找出自身不足，提升自身高度。

   一、理清思路，加强自身能力锻炼

   思想水平是一个人综合素质和能力的集中体现，在一个人的成长进步中具有根本性、长远性的作用。

   1、工作态度决定高度。

   端正工作态度，遵守公司、部门各项规章制度与纪律，贯彻“服务中服务部门”、“责任赢得信赖”的指导思想，坚持“事无大小，认真完成。”的积极工作态度。保持一颗空杯心，善于学习与总结。

   2、合作赢得辉煌。

   严格遵守工作流程，注意工作时效性，确保高质优效完成本职工作。“众人拾材火焰高”，大力协助同事工作，提供有价值的帮助，促进团队发展。加强与地区沟通协调，强化自身责任，提高工作质量，保证地区有效业绩。贯彻上级领导思想，加强设计制作、道具安装、物流运输、造价核算、营销策划间的合作沟通，实现五位一体高效运作体系。

   3、审时度势，善于解决问题。

   不管是生活还是工作中，经常遇到“是什么”“为什么”“怎么办”。通过表面现象看到内部原因，从了解原因到解决问题再到找到规律，这是一个我们要学习的过程。这个过程要求保持冷静的头脑和清晰的思路，找出问题的特征，抓大放小，先解决急需要解决的问题保证结果良好性，再解决难度较小的问题达到结果最佳性，最终对相似问题能找到规律加以解决。审时度势，培养善于解决问题的方法与能力。

   二、敢于提升“领导意识”，承上启下只有明白领导战略意图办事才能得心应手，换位思考决定要做好上级交代的工作就必须“思领导之所思”。

   1、分析领导以往工作处事方式方法;

   2、查阅相关书籍，积累自己的管理办法;

   3、端正心态，统筹安排相关工作项目及监督工作完成情况。修身养性，厚德载物。提升职业修养同时，也注重品德修养。

   三、_五代形象道具打样跟进与推广工作

   五代形象的打造是_事业部20__年工作的重中之重，工程打样项目尤为重要，为确保及时优质完成战略部署，需做好以下几点：

   1、落实_五代新形象系统设计明细;

   2、跟进实体店铺新形象道具生产安装进度，把控好开店时间;

   3、与各供应商沟通工作流程开展情况及相关管理机制;4。与各地区就新形象推广知识交流学习，同步资讯。

   这年来，有成功也有失败，有经验也有教训，不管遇到的工作多么困难，仍然努力做到最好。这年是成长的一年，过去是今后的基石，在以后工作中以最有价值的表现做最有价值的事。真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。冬去春来，20__的过去就让它过去，翘首以盼20__的辉煌。

   转眼间辉煌的2021年即将离我们而去，盼望已久的20xx带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

   首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中的快乐!充满了快意。

   当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

   因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

   钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

   下面是我过去一年来工作回顾：xx教育考试大厦平面方案及立面修改_样板房的平面方案及施工图_的办公楼旺角样板房xx电xx。还有几个小项目、任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我的努力做好每一份工作。

   过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。

   多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!

   在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备!

   新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在_再创佳绩，迈上一个新台阶。

   索美伴我成长，教师让我走向成熟。

   宽容，让急躁不安的心平静下来；宽容，让一场闹剧转为感激的语言；宽容，让人们的感情加固一层。宽容，是我所没有的伟大力量。在很小的时候，我是一个会斤斤计较的小孩，大家都不喜欢我这糟糕的坏脾气。但我自己察觉得到，20xx做为一名设计师和兼任着一名教师我在慢慢成长，慢慢的成熟了。

   进入索美公司一边也在兼任着教师的工作，我一直严格要求自己、更深入地学习跟工作相关的设计知识，努力完成各个工程项目的设计，把服务放在首位。团结同事、积极配合领导的工作。至今，我可以把在公司一年多完成的多个设计项目和我的学员一起分享，从这些项目中让我和学员的设计能力水平都得到了很大的提高，并且我也得到了很多同事和朋友的热情协助，感谢我亲爱的朋友们。

   在索美工作学习中，我无论是在思想上、学习上还是在工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。而在学校工作如果没有公司的实践项目，我也没法把社会经验融入到教学里。现在的我可以独立完成较大的项目，已经习惯也热爱上了自己的这份工作，每一份报告、每一张图纸，经过领导的校审，我都能从中积累经验，弥补自己的不足，在以后的设计中不断的改进。差错在减少，质量在提高，我也在不断的成长。

   做为索美设计部的一份子，我深感自己责任的重大，会在以后的工作中更加努力，争取更大的进步！认真学习相关专业知识和技能，不断充实完善自己。回顾今年的工作，有幸在这个工作岗位上得到院领导和同事的理解与支持，经历并努力尝试了许多设计任务，克服了种种专业难题和困难，学会将理论知识持续融入建筑结构设计理念之中，我在任职期间，利用空余时间学习国家规范规程和各种常用结构图集，接到设计任务后了解设计意图，协同各专业调整设计方案，处理设计中的问题和难点，学会了根据每个工程项目的实际需要选择恰当的设计方法，总结设计经验并处理施工现场问题，举一反三，优化设计，这也是设计人员为之不断努力的目标。在专业水平不断提高和业绩不断扩大的情况下，逐步掌握了适应工艺创新、设计创新的意图和工作方法。我也要把这系列都传授给我的学员。

   20xx一整年里，我应该更多的回想自己的不足之处，我的懒散，我的精神状态，我的个人心态，我的个人业绩都是让自己很不满意。特别是我的心态很不好，精神状态就随即下降。有这么一句话，心态取决于一切，这话看来一点都没错。自今年三月份开始我的精神状态一直都被心态牵绊着，就像是一颗毒芽种进了心理无法挣扎，无法释放，就这样迟迟没能解开。因为精神状态不好脾气也时时刻刻跟随，不少人都受到了我的大声呵斥，甚至让人感到没面子。其中有工程项目经理，有设计师，有助理，有我的学员，当然还有我的领导，在此我慎重的向大家道歉以及道谢。我无时无刻不在反省着，可是我的情绪不受我的控制，反省过后又在不断的犯错。直到了接近年底八九月份我很想扭转这些不利于我的局面，可是我越是努力越是消沉下去，工作业绩也是起起伏没能稳固。有时候我也在想着我还在兼任着一名教师，我因比别人更懂得谦让更要学会理解人，反而我却没能做到。所以之前的我是一名不合格的教师，也是一名不合格的设计师。

   20xx我在成长在走向成熟，在将到来的20xx里我要超越梦想，这段期间请大家原谅我的不懂事，也谢谢大家的宽宏大量没跟我那样的计较。20xx非常感谢！