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平安两字重千金，社会稳定得民心。为了促进社会的和谐发展，我们必须要加强平安创建方面的相关工作。下面是和大家分享的平安创建年度工作总结范文三篇，提供参考，欢迎你的参阅。

   平安创建年度工作总结范文

  20XX年，城管局根据县委政法委员会、县社会管理综合治理委员会《关于贯彻落实<深入推进依法治县、建设法治20xx年工作要点>实施方案》文件要求，结合城市管理工作实际，突出强化组织领导，进一步落实相关措施，全力做好社会管理综合治理及维稳工作，较好地保证了城管系统社会的和谐稳定，为推进依法治县、建设法治做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

  一、领导重视，责任落实

  （一）年初按照社会管理综合治理及维稳工作领导小组工作部署，坚持把综治和平安建设纳入年度工作规划，摆上议事日程，统筹安排，做到常议常抓；细化综合治理工作责任，与各所、队签订综治维稳责任书，明确了工作责任。做到了年初有工作实施意见，半年、年终有工作总结，局主要领导和分管领导在年终时对城管局综治工作形成了书面的述职报告，并能严格按照公文处理要求，及时处理县综治委、综治办下达的重要文件，亲自督促落实。

  （二）针对城管工作出现的新特点、新矛盾和问题，城管局以建立健全系统网络体系为重点，实施“网格化”管理。明确了局长、分管副局长为责任调解主体、行政审批股为责任调解部门，与各队、所形成了联动机制及源头防范化解机制，有效推动了城管系统调解工作的落实。及时完成了县监管中心指派处理事项。

  二、完善“大调解”机制，调解工作扎实推进

  （一）今年我局严格按照县委政法委的要求和指示精神做好大调解工作，综合运用人民调解、司法调解和行政调解多种方式，积极介入当事人的矛盾纠纷，通过疏导、政策解释、说理来解决纠纷，达成协议，工作中始终坚持做到了“早发现”、“早预防”、“早化解”、保障社会稳定安定。在从事城市管理和服务工作中，因工作性质的特殊性，主要以行政调解方式为主，而以人民调解为辅，健全完善了“大调解”“三册一本”台帐，尽量减少矛盾和积怨，着力疏导和化解，力争从根本上解决矛盾，维护社会稳定。

  （二）健全“大调解”信息平台。不断加强社会矛盾信息收集，建立覆盖基层各队、所单位、“两新组织”等社会各方面的信息员队伍，对各类社会矛盾进行分析研判和总体把握。完善专项排查研判机制，重点强化重大疑难矛盾纠纷和突发社会矛盾信息搜集和研判，实现城管系统纠纷信息的全面、动态掌握。按时录入“大调解”纠纷信息。

  三、有效化解社会矛盾纠纷，平安建设工作显成效

  （一）细化群众信访工作处理机制，认真做好群众信访接待处理工作。对群众来访，做到热心接待、耐心解答、细心办理。对群众提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好解释工作。讲方法，重效果，根据群众信访内容逐一落实处理。遵循初信抓“快办”，重复信抓“细办”的工作思路，做到有理有据，明确答复。对一些不属于城管执法范围内的投诉举报，积极做好对举报人的解释说明工作，并提供正确的反映途径。对一些涉及部门多，管理职责交叉的信访问题，坚持现场办公，明确责任，督促落实整改。

  （二）积极处理各类矛盾纠纷。坚持半月排查报告制度，随时梳理排查问题，积极协调开佛镇、镇妥善处理县垃圾处理中心与当地群众之间的矛盾问题；快速反应，对城区内秩序整治信访问题及时调查处理，均获得群众的普遍认可。

  （三）积极协助公安机关开展了“打黑除恶”专项斗争，打击毒品犯罪、严重暴力犯罪、“两抢一盗”多发性的侵财犯罪、拐卖犯罪等活动；建立健全了城管系统治安防控体系；积极开展了禁毒宣传活动，并及时报送了宣传活动信息。

  （四）以“平安和谐三级联创”为载体，在城管系统深入开展了平安单位创建、不稳定因素和社会矛盾“大调处”、信访积案“大解化”、社会治安“大整治”、重点区域和重点人员“大管控”、安全保卫“大巡防”等活动，确保了城管系统重点时段的安全稳定，为全县安全稳定作出了积极贡献。

   平安创建年度工作总结范文

  20xx年，xxxxxx以创建“平安景区”为目标，按照社会治安综合治理有关文件精神和要求，认真开展“平安景区”创建活动，切实把创建平安景区作为提升景区服务质量，树立旅游窗口形象，提升旅游服务功能的重要措施,“平安景区”创建活动取得了明显成效。今年，景区实现了无发生较大旅游服务质量投诉、无群体性信访事件、无安全生产事故、无治安刑事案件，为全市经济社会又好又快发展,营造了和谐稳定的环境。

  一、加强领导，确保创建工作顺利开展

  为切实做好“平安景区”创建工作，景区班子多次召开专题会议进行研究，把“平安景区”创建工作摆上重要的议事日程，成立了以景区主任为组长，分管负责人为副组长，各部门负责人为成员的“平安景区”创建工作领导小组，制定方案、明确职责、落实任务，层层签订安全目标责任书，建立健全了安全责任追究制度，确定各部位安全第一责任人和直接责任人,对景区安全工作进行不定期巡查、检查，确保安全工作扎实到位。

  二是加强专职队伍建设，为创建工作提供坚强后盾 一是配备一名副科级干部专门负责平安景区创建的具

  体工作，设立了专门的安保机构；二是定期培训，提升意识,根据景区实际情况，定期组织专职人员参加各种安全知识培训，树立全方位的安全意识和预警意识，提升安全防范水平；三是有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练、消防演练，确保安保人员都能熟练掌握和运用安全防范技能；四是认真执行安全保卫巡逻制度，设立了24小时游客投诉受理咨询点，及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷；五是根据不同节假日放假时间，及时制定值班名单，坚持领导带班，干部轮流值班制度。

  三是加大防范力度，细化工作任务

  坚持“打防并举、预防为主”的方针，从制度、措施等方面，着力构建适应新常态的社会治安防控体系。一是健全完善了治安、安全、防范等规章制度和应急救援预案，规范了旅游秩序，消除了安全隐患；二是加强了内部保卫机构和安保力量，更新和增设了一批防盗、防火监控系统和设备技术防范手段，投资了30万余元完善了景区监控网络，扩大安全监视覆盖面积；三是对吊桥、游船等设施做到定期检测，并在危险地带设立明显的安全警示标志，及时提醒游客，防止事故发生；四是全程监督景区餐饮行业，严格按照国家规定配备消防设施，确保食材安全无误，并设置消毒设施；五是建立健全了紧急救援体系，设立医疗服务站，有效应对各类突发性事件。

  四是广泛宣传，提高全员创建意识

  围绕实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，把“平安景区”的宣传工作贯穿始终。对外充分发挥景区与电视、报刊等媒体的合作关系，充分利用景区、微信宣传等平台，采取多种形式，重点加强社会治安宣传、创建知识宣传；对内利用大小会议，横幅标语，专题专栏，对“平安景区”创建标准、正反典型事例对广大员工进行宣传教育，使宣传教育纵向到角，横向到边。通过教育，让全体员工知晓“平安景区”建设、参与“平安景区”建设，达到知晓率、参与率两个百分百的目标，让平安景区创建的意义和要求深入人心。

  五是强化管理，规范景区经营秩序

  一是切实抓好各种规章制度建设，健全门卫、治安巡逻、防火、防盗、救护、餐饮、住宿等各种安全管理制度，落实到每个岗位和每一个员工的头上，并严格执行各项规章管理制度，实现管理制度化，使员工遵章守纪，令行禁止；二是成立景区综治工作领导小组和专职保安队伍，设立景区警务室，形成完整的规章制度和档案资料，加强动态监管；三是加强对景区各摊点的文明经营教育，实行经营许可证制度，合理设置摊点，推进规范化服务，做到明码标价、文明服务、文明经商，景区无尾追兜售、强买强卖、欺客宰客等现象；四是严格服务标准，实行“六统一”，即统一员工工服，统

  一挂牌上岗，统一文明用语，统一导游词，统一服务程序，统一服务标准，让游客能够高兴而来、满意而归；五是对外公布投诉电话，全天24小时受理游客投诉，对违规经营、欺客、宰客的人和事进行严厉查处和打击。

  六是加强景区卫生治理，注重生态资源保护

  一是专门成立保洁组，配备了20名专职保洁员，定人、定岗、定范围，对景区实行全天候保洁，对生活垃圾做到日产日清，无乱堆、乱放现象；星级厕所配备专人管理，做到一客一清，无蚊蝇、无异味，从而为游客提供了清洁舒适的游览环境；二是对景区生态资源进行保护性开发，严格按照“严格保护、统一管理、合理开发、永续利

  用”的十六字方针，在景区建设过程中，对山水草木、文物古迹进行最大程度的保护，实现人与自然和谐共处。

  随着“平安景区”创建活动深入开展，不仅优化了景区旅游环境，提升了服务水平，增加了游客安全指数，而且提高了函谷关在国内外的知名度，实现了经济效益和社会效益的有机统一。下一步，我们将继续按照建设“国内著名、国际知名”的精品景区要求，坚持与时俱进，开拓创新，继续深化“平安景区”创建活动，为我市平安创建工作做出新的贡献。

   平安创建年度工作总结范文

  为进一步推动平安建设深入开展，深化平安建设宣传工作，充分调动社会各界和广大群众积极参与维护社会治安和平安建设工作，提高平安创建的知晓率和满意度，罗湖区综治办根据深圳市综治办《关于开展20xx年度创建平安深圳宣传工作的通知》文件精神，紧密结合实际，加大宣传各项措施落实力度，取得了良好的效果。现将主要措施汇报如下：

  一、加强组织领导，确保宣传工作有序开展

  为确保宣传工作全面开展，罗湖区平安创建工作领导小组高度重视，及时传达省、市平安办宣传工作要求，做到组织协调、安排部署、督促检查、责任明确“四到位”，确保宣传活动顺利开展。

  一是组织协调到位。由罗湖区综治办牵头组织综治成员单位召开平安建设宣传协调会，要求各综治成员单位按照市综治办《关于开展20xx年度创建平安深圳宣传工作的通知》的安排部署，明确宣传重点，丰富宣传形式，注重结合实际，确保宣传效果。

  二是安排部署到位。及时下发了《关于开展创建平安罗湖宣传工作的通知》，要求各成员单位高度平安创建宣传工作，安排专人负责，制订平安建设宣传工作方案，做到方案切实可行，宣传行之有效，不断扩大平安建设宣传知识面，提高群众知晓率、参与率，巩固平安建设取得的成果。

  三是督促检查到位。罗湖区综治办成立了督查组，对各街道宣传工作安排部署情况、宣传品制作情况、宣传工作点等情况不定期进行检查，对各街道平安建设宣传工作中存在的问题及时进行反馈，确保了宣传效果。

  四是责任明确到位。要求各街道将宣传工作纳入重要议事日程，对平安建设宣传工作不重视，没有认真进行安排部署的进行通报，并将宣传工作开展情况纳入年底综治考核，进一步增强了各单位责任意识，确保了宣传工作各项措施得到落实。

  二、扎实开展宣传，增强平安创建宣传实效

  为使平安建设达到家喻户晓、人人皆知的效果，罗湖区平安建设领导小组紧密结合实际，不断拓宽宣传渠道，层层召开平安创建动员大会，充分调动各级干部群众参与平安创建的积极性。通过集中宣传与日常宣传活动，有效激发社会各界积极参与和推动辖区平安创建工作，深入了解平安创建对维护辖区和谐稳定的重大意义。

  一是依托专业力量开展广泛宣传。区综治办依托综治社工每周两场进社区宣传，以爱路护路、反信息诈骗、反恐、防盗骗、拒毒、反邪教、反家暴等知识为内容，围绕“平安家园”和“平安出行”两大平安主题，通过设立悬挂横幅、派发宣传资料、面对面讲解的形式，广泛的宣传平安创建的重大意义与工作部署，号召居民参与到平安创建中来，普及平安创建理念。20xx年上半年，在全区10个街道先后开展了20多场平安宣传活动，派发宣传册3000余本，约1万多人受益。

  二是多方联动全面铺开。充分结合“综治宣传月”、“三八”妇女维权周、“3.15”消费者权益日、“全民禁毒宣传月”等活动，加强与各平安创建相关成员单位的沟通和联系，多方联动，形成宣传合力，共同营造平安深圳创建浓厚氛围。

  三是推动街道主动参与。根据市、区统一部署，围绕“平安创建”的主线，深入开展平安宣传，各街道、社区在显著位置利用宣传栏、宣传视频、宣传资料、标语等，通过知识讲座、社区宣传、入户宣传等形式，营造浓厚的创建氛围，形成人人讲平安、家家创平安、平安进万家的良好局面。今年以来，全区10个街道共计悬挂标语横幅160余条，张贴海报5000余张，设立宣传栏83个，派发宣传册3万本。

  三、创新载体多元化，扩大创建平安罗湖影响

  一是巩固阵地宣传，充分利用已搭建的各种宣传平台和渠道，在机关及下属基层单位办公楼、网站,主干道、景区、口岸、车站、地铁、商圈、工地围挡、银行网点、加油站、社区、小区、市场、医院、娱乐场所、公园、校园、楼宇电梯等区域，采取宣传专栏、电子显示屏、发放宣传资料等形式开展平安宣传，做到内容丰富，题材新颖，生动有趣。

  二是善用网络媒体，为扩大创建平安罗湖覆盖面，大力提升辖区居民对创建平安罗湖的知晓率和参与度，在加强利用广播电视、报纸等传统媒体宣传的同时，充分利用网站、微搏、微信平台等方式大力拓展网络媒体宣传。截至目前，在区级网络平台发布平安建设新闻稿件10多篇，“平安罗湖”专栏发布平安建设宣传报道20多篇，在罗湖政法动态创建平安罗湖工作专刊刊登系列报道16篇。