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　　根据县机关干部作风整顿建设领导小组办公室《关于做好机关干部作风整顿建设活动第四阶段工作的通知》(x整建【20xx】x号文)要求，我处切实做好“建章立制、巩固成果”阶段工作，现将开展作风整顿活动工作予以总结。

　　一、机关能力建设

　　(一)信息化建设不断加强。

　　实现网上办公，实行“阳光操作”，促进公平、公正执法，我处高度重视信息化建设，全力打造“数字xx”。一是加强硬件建设。投入30余万元建设视频监控中心、购置了高像素的数码相机、高性能数码摄像机、投影机和办公电脑，并将电脑装配到海巡艇用于水情传递，为安检人员外勤检查提供便利，有效地提高了办公效率;在嘉陵江流域主航道以及全县重点客渡码头安装了电子监控器、船载视频，加强了重点水域的安全监管。二是加强办公自动化建设。建立了内外网络信息传输系统，分别与县政府、市交通运输局、省市xx局实现远程对接，政务信息可以通过网络即时传输，互联互通，实现了无纸化办公。这些举措，有效地提升了办公效能，适应现代办公管理的需要。下一步，我们将加大信息化建设力度，加大投入改造和更新办公网络系统，使办公管理更安全、更高效、更符合保密要求，争取在“数字xx”建设中走在全省地方xx系统前列。

　　(二)规范政务公开，进一步提高工作透明度。

　　按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立了xx县地方xx处政务公开制度，明确公开内容、形式、程序。同时，不断拓宽政务公开的形式，除在固定的公开栏上公示和召开干部职工通报会通报外，还通过网络进行公开。一方面对大宗办公用品的采购、财务管理、干部职工年度考核、干部职工评先评优及关注的其它热点问题都及时公开。另一方面在公共场所对外公示执法权限、执法范围、执法程序，公示收费项目和收费标准，及时向管理相对人公示处理结果等。由于我处注重事后公开向事前、事中公开拓展，加大决策过程和执行过程的公开，实行决策前公开和实施过程的动态公开，切实保障了广大船员群众的知情权、参与权和监督权。

　　(三)民主决策更加完善。

　　一是建立民主决策制度。为认真贯彻执行民主集中制原则，保证决策的民主化、科学化、程序化，我处制定了民主决策制度，对本单位自身建设、改革发展的重大问题，研究年度或重要的工作计划、工作报告、工作总结，讨论决定本单位党的建设、经济建设、精神文明建设中的事项，审议、审核行政提议的本单位年度经费预、决算编制和执行情况，大额资金使用情况，基本建设项目、车船采购、挂村服务投入，干部的管理、教育，研究决定或提名本单位人事任免、调整、调动、后备干部的确定，机关制度建设等方面的重大事项实行民主决策。二是以监督抓落实促民主。通过构筑内外并举的监督体系，形成多层次、多角度的监督网络，促进民主决策、科学实施。发挥处效能考评小组和精神文明、效能、行风建设领导小组的督导作用，对处机关及有船乡镇的各项工作进行随机监督检查。广泛征求人大代表、政协委员、服务对象和纪检监察部门对xx工作的意见，建立反馈落实机制。三是以聘请社会监督员、设立投诉信箱、公布举报电话、向有关单位发放意见征询表、召开座谈会等形式，广泛接受群众监督。

　　二、机关作风建设

　　(一)优化环境，服务中心工作。

　　我处认真贯彻落实县委、县政府的重大决策部署，围绕服务水运企业，致力提高办事效率和服务水平，营造良好的发展环境。我处积极融入创业竞赛，开展便民服务，严格规范管理，大力扶持航运企业发展。目前，成立了港航公司，两个船舶管理公司正在筹建过程中，促进了xx水运业的发展。主动上门指导有船乡镇建立各种管理台帐和管理资料档案，为服务对象代填表格、代理复印。免费为服务对象提供水情、通航管理信息。汛期，以xx短信方式24小时不间断为各有关单位、船主通报雨情、水情情况。实行“一次性告知、一站式办结、一条龙服务”制度，努力简化办事手续，减少办事环节，加大办事过程和结果的透明度，提高办事效率，最大可能地为服务对象提供方便快捷优质的服务。枯水期设立专人专岗值班签证。只要水位达到船舶枯水期减载的要求，不影响船舶安全航行，就随时签证放行。这些措施的实施，深受服务对象的好评。

　　(二)排忧解难，服务群众。

　　为方便航运单位和船舶所有人办理安全检查，每年安排2个月时间专门抽调安检及船检人员定期深入到辖区各偏远水域，办理定点定时安全检查和船舶检验，极大地方便了服务对象。支持社区建设，每年为支持所在街道、社区开展活动和建设提供文明共建专项经费;为社区活动提供单位力所能及的设施、设备。

　　(三)服务基层，提高效能。

　　加强地区协调，切实帮助有船乡镇解决管理中的难点棘手问题。针对xx水域xx管理、船舶检验、船舶登记、船员培训、收费标准等方面存在的问题，从xxxx管理的全局出发，做好与南部、蓬安等县地方xx处的沟通协调工作，及时消除了不同地区业务管理不协调、执法尺度不一致和收费标准不统一问题，便于业务部门开展工作，促进xx公平公正执法，提升了xx管理的权威，树立了xx队伍的形象。认真做好对有船乡镇管船站的业务指导，促进基层管理水平的提高。根据各有船乡镇管理水平的差异，结合实际进行悉心指导，帮助其逐步规范管理，并将其工作情况纳入年度业务绩效考评。同时，加大投入，对25个管船站进行规范化建设，有效地改善了基层的办公条件，极大地促进了基层xx管理工作效能的提高。

　　(四)互动联动，共同发展。

　　20xx年以来，我处积极响应县委、县政府的号召，分别与日兴镇油坊村、大罗乡葛根垭村、柳垭镇开展共建带创、互动联动。活动开展以来，共投入帮扶资金约30万元，为三个挂点村各建一个功能齐全、设施完善的文化俱乐部;新建公厕和垃圾池，改善农村的卫生设施;举办农技培训班、渡运安全知识培训班，创建“平安渡口”等;帮助争取20万元渡改桥建设资金支持日兴镇矮桥村农村公路建设。“共建带创、互动联动”活动的开展，有力地改善了当地落后的基础设施，使村容村貌焕然一新，有效改善了农村落后的基础设施。通过引导村民转变观念，有效地促进了农村经济发展和农民增收。同时，机关人员通过与农民朋友的“零距离”接触，倾听民声、体察民情、关心民瘼、排解民忧，进一步端正了执法思想，增强了服务意识，改善了机关作风，为建设一支管理规范、作风优良、政府放心、群众满意的高素质、高水平的xx执法队伍打下了坚实的基础。

　　(五)强化管理，转变作风。

　　通过加强效能、行风、精神文明建设，在系统内开展纠风目标管理，促进机关作风建设。一是建立效能建设八项制度。形成以制度管人、管事，责任到人，层层分解，处处抓落实的机制。如，建立了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、首问责任制、效能考评制、失职追究制、一次性告知制等。健全机关日常管理制度，在原开展绩效考评的基础上，结合县机关绩效考评的有关规定和xx规范化管理的要求，修订完善处机关绩效考评办法，实行一月一评，日常考评与年度考评相结合，建立奖罚机制，实行末位告诫制。二是围绕工作目标，抓好落实。工作中要求工作人员认真遵守岗位职责、有关业务办事程序、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、绩效考评制、效能追究制等规章制度，不断优化服务质量，提高工作效率。在落实首问责任制时，要热情回答、接待、帮助来访者找到经办人员，属于首问责任人所在部门的事，能一次性告知办事政策、法规和要求;不属于首问责任人所在部门职责范围的事，要引导办事的群众到具体承办部门;办事的事项不属于本单位业务的，首问责任人能给予耐心说明，并告知其办理部门。在落实服务承诺制和限时办结制时，要做到接人待物文明礼貌，热情周到;办事讲程序、讲效率，不推诿、不扯皮，能够限时办结，让群众满意;对群众的来信、来访、来电能做到件件有回音，事事有答复。三是抓落实，主要检查是否按要求落实到位。每月由处效能考评小组和效能办主任对办证窗口工作人员、会议会风情况进行检查、督查，对工作人员落实效能建设八项制度情况做好记录，进行评议评议结果与个人年终考核相结合，与个人评先评优挂钩。做到群众来信来访件都能及时办理，在岗、会风等情况良好，体现出较强的效能意识、服务意识，机关作风建设有明显好转。

　　(六)廉洁自律，廉政勤政。

　　一是认真落实党风廉政责任制，成立了以处长(兼支部书记)为组长的党风廉政建设工作领导小组，加强对党风廉政建设工作的领导。组织领导干部逐级签订党风廉政建设责任制，实行副科级以上领导干部重大事项报告制度。严格执行廉政准则和各级纪委廉洁自律的有关规定，要求干部职工做到勤政、廉政、优政。二是开展经常性廉政教育。注重抓好重点岗位的廉政教育，建立健全长效监督机制，着力从源头上预防和治理腐败。每年召开二次全体干部职工家属廉政工作座谈会，建立廉政勤政预约访谈制度，实行处长与副处长家属预约访谈，副处长与所分管股室负责人家属预约访谈，股长与股员家属预约访谈制度。通过预约访谈，了解干部职工工作、生活情况，进一步沟通思想、交流意见，并对工作人员在遵纪守法、廉洁自律和生活作风等方面的苗头性问题给予及时提醒，这种做法在防治腐败方面起到了良好的效果。三是加强资财和消费支出管理。要求党员干部不得利用职权占有公共财物，严禁利用公款到娱乐场所消费;在公务接待中严格按标准执行，杜绝浪费，厉行节约。四是在系统内认真开展治理商业贿赂活动，要求党员干部严格执行廉洁从政的各项规定。如不收受单位和个人的现金、有价证券和支付凭证，不利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财，不放任、纵容配偶、子女和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋非法利益。由于教育深入、制度严格、监督有力，机关工作人员遵纪守法意识强，近年来，我处未发生违法违纪案件。近年来，由于领导重视，措施有力，落实到位，我处机关效能建设取得显著的成效：机关作风明显改善，管理制度化、规范化、科学化;工作效率明显提高，中梗阻现象得到有效清除;依法行政、文明执法落到实处;党风廉政建设责任制和治理腐败的各项措施得到全面落实，并取得实质性的成效。经民主测评，满意率达99%。下一步，我处将在上级的正确领导下继续抓好机关作风效能建设，不断优化水上安全环境，努力为建设革命老区经济强县服务。