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为切实提高文明机关的质量，力争在市第五轮文明机关创建中取得好成绩，最近，市人事局以打造“学习型、服务型、创新型、自律型、和谐型”机关为抓手，深入开展文明机关创建工作。

（一）积极打造“学习型”机关，进一步提升党员干部队伍的整体素质。一是深化理论学习。坚持理论学习制度，深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观，切实把理论武装工作提高到新水平。重点抓好局党组中心组的理论学习，突出重点，创新方法，努力提高学习效果，力争再次被评为理论学习先进中心组。充分发挥中心组理论学习的示范带头作用，带动和推进党员干部的理论学习。二是加强业务培训。充分发挥业务研究平台作用，精心遴选课题，积极鼓励党员干部多研究、多思考，争做学习型党员干部。结合我局特点，有计划、有重点地组织党员干部学习经济、科技、法律和公共管理等新知识，积极鼓励党员干部参加各类业务学习、培训，组织党员干部参加公务员“培训超市”和计算机操作培训，努力掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高履行岗位职责的能力。三是抓好政治教育。坚持每年开展主题教育活动，巩固和深化保持共产党员先进性教育活动成果，组织开展“学党章、知党史、强党性”主题教育活动。深入学习贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话精神，广泛开展以“知荣辱、树新风”为主题的道德实践活动，认真落实公民道德建设实施纲要，并利用多种载体和手段，加强从政道德、职业道德、社会公德和家庭美德建设，积极倡导文明、健康、科学的生活方式。

（二）积极打造“服务型”机关，进一步强化机关作风建设。一是注重加强调查研究。每年确定一批调研课题，组织精干力量开展针对性问题的调研，着力解决人事人才改革与发展中亟待解决的重点、难点和热点问题，进一步完善人事人才政策，不断优化人事人才环境。继续在全市人事系统开展调研成果评比活动。二是深化机关效能建设。认真开展新一轮民主评议机关工作，针对群众提出的意见和问题，有针对性地抓好整改，并切实落实效能建设十项自律制度，进一步规范人事行政行为，转变机关作风，提高工作效能。认真组织开展文明处室评比活动，完善评比细则和评比方法，促进创建工作的各项任务落到实处。三是着力提升服务质量。强化服务理念，继续开展零投诉活动，坚持抓好“六个一”服务规范的落实，提倡文明办公用语，积极推行政务公开，全面实施政府“阳光工程”。完善窗口服务，加强人事服务大厅建设，进一步提供规范化服务。加大人事系统信息化建设力度，加快公共人事服务平台建设，探索在人事网上开通人事人才办理事项，努力提高人事行政效率和服务水平。四是深入开展“解难创优”活动。继续组织开展“走访百家企业和百名高层次人才”活动，服务经济，服务企业，服务人才；
发挥人事部门职能作用，不断创新工作方法，促进高校毕业生充分就业。继续深化结对扶贫帮困工作，组织开展捐款捐物献爱心活动，不断增强党员干部的亲民、爱民、为民意识。积极参与“平安宁波”、“法治宁波”建设，充分发挥人事部门在维护社会稳定中的积极作用。

（三）积极打造“创新型”机关，进一步促进各项工作迈上新台阶。围绕创建人才“开放港、自由港、创业港和构建区域人才高地”目标，积极开展人事人才工作制度创新、政策创新、机制创新等实践活动，努力创建适合我市特点、推动人事人才工作创新的新理念、新政策、新机制，力争主要工作指标继续走在全省乃至全国前列。坚持用科学发展观、科学人才观指导人才工作实践，以开发创业创新人才为重点，深化实施人才强市战略，不断创新人才开发理念和方式，努力在人才引进、培养、使用等方面寻求新突破，再创宁波人才工作新优势。以贯彻实施公务员法为契机，切实加强公务员队伍建设，采取多种形式，大力开展弘扬公务员精神活动，积极探索落实公务员精神的有效载体，深入开展做“人民满意公务员”活动。认真落实市委关于加强机关党的先进性建设的若干规定，着力构建保持党员先进性长效机制，积极推行党建工作目标管理，进一步探索新形势下机关党建工作的有效途径和方法，力争再次跨入机关党建工作先进单位行列。

（四）积极打造“自律型”机关，进一步树立人事部门的良好形象。一是扎实开展反腐倡廉教育。经常组织党员干部学习上级有关加强廉政建设的指示要求，坚持每年开展党风廉政专题教育，坚持重大事项报告制度，做到关口前移，筑牢拒腐防变的思想道德防线，努力从源头上预防和治理腐败。二是着力构建机关廉政文化。认真总结以往好的做法和经验，不断拓展廉政文化内涵，进一步探索机关廉政文化建设的有效载体，深化开展“廉政钟声”活动，办好“廉政长廊”，落实廉政教育谈话制度，组织开展“读书思廉”体会交流，进一步增强党员干部执政为民、干净干事的意识。三是认真落实党风廉政建设责任制。坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实责任分解、责任考核和责任追究的各项规定，确保全局党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。认真贯彻落实中央关于建立惩治和预防腐败体系实施纲要和宁波市实施办法，建立具有人事部门特点的惩治和预防腐败体系。四是切实加强党内监督。认真落实市委关于党内监督十项制度的实施意见，积极推行机关内部事务公开，进一步完善机关内部管理和监督制度。认真履行党组织的监督职责，加强对党员干部贯彻执行党的路线方针政策和廉洁从政情况，以及履行党风廉政建设责任制情况的监督管理。

（五）积极打造“和谐型”机关，进一步增强内部凝聚力。一是注重加强队伍建设。重视加强局领导班子建设，坚持民主集中制原则和谈心交心制度，在班子内部形成服从大局、团结协作、互相支持的良好氛围。进一步推行中层干部竞争上岗制度，优化干部队伍结构，促进干部队伍建设。加强对党员的教育、管理和监督，切实抓好各项组织生活制度的落实，确保党员队伍的先进性。二是认真落实思想工作。建立健全思想政治工作责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。坚持思想分析制度，注重做好一人一事的思想政治工作，切实把各种思想问题解决在萌芽状态。三是积极开展文体活动。支持工青妇组织，经常开展丰富多彩的文体活动，继续组织开展健步走、兴趣小组、读书“健脑”、登山清肺和趣味运动会等活动，进一步活跃干部职工的业余文化生活，陶冶思想情操，提高身体素质，增强内部的凝聚力。四是切实加强内部管理。学习借鉴试点单位的经验，在机关内部管理中导入ｉｓｏ９０００质量管理体系，努力提升内部管理工作水平。积极开展节约型机关活动，引导干部职工自觉养成艰苦朴素、勤俭节约的良好习惯。加强对局属事业单位的管理和监督，促进事业单位健康发展。