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个人履职尽责心得体会1

　　自全县XX系统履职尽责动员大会召开以来，我认真学习了关于《加强全县XX系统履职尽责督促检查工作的实施方案》及各级领导相关讲话精神，结合自身工作实际，现就践行服务宗旨，认真履职尽责方面做以下汇报：

　　1、 加强学习、夯实基础

　　在政治思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习马列主义，学习各级领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的政治理论水平，力争做好人民群众的公仆。在业务素质上，自参加人社工作以来，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习领会县人社局举行的各项业务培训知识，做到理解、消化、运用，同时，还通过其他渠道，如报纸、书刊、网络、电视等学习人社部门的各项政策和人社工作的方式方法，用于自己的实际工作当中，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。

　　2、 坚定信念、服务群众

　　作为服务窗口的工作人员，在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，确保做到件件事有着落，让群众满意而归。

　　3、 增强服务意识和责任意识

　　作为最基层的XX工作人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时，作为政府下设的一个职能部门，我们的.工作成效和服务质量还将影响到政府在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在工作中，要真心诚意的对待每一位群众，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌，耐心细致，态度温和，全心全意的解决一切可以解决的问题，不让百姓跑空路，跑远路。坚决杜绝门难进、脸难看，事难办的“三难”作风。满腔热情的为基层群众办好事，服务好，只有这样才能得到群众的肯定，为全县发展尽一份自己的绵薄之力。

　　4、 从身边做起，从小事做起

　　良好的工作作风、认真的服务态度是从一点一滴的小事反映出来的，是脚踏实地做好本职工作基础，只有一切以党和人民群众的利益为出发点，不急功近利，不计较个人得失，克服华而不实，浮躁粗暴的工作作风，踏踏实实做人，扎扎实实做事。才能做到面对群众时问心无愧，面对上级时从容坦荡。

　　在以后的工作中我将更加严格的要求自己，以过硬的作风，务实的态度，扎实的干劲，更好的履行好自己的工作职责，不敷衍塞责，不拖拉了事，不求最好但求更好。

个人履职尽责心得体会2

　　全市国土资源系统将以严格保护耕地为前提，以节约集约用地为核心，以促进经济发展方式转变为引领，正确处理发展与保护、局部与整体、当前与长远的关系，开拓创新，勇于化解矛盾，迎难而上，不断破解难题，切实履行保护资源、保障发展、维护权益、服务社会的职能，以求实的姿态、务实的作风、扎实的工作，优质高效服务保障无锡经济社会发展。

　　一、保障发展 集约用地促转型

　　作为资源匮乏型城市，无锡要把土地资源空间硬约束转化为推动科学发展、率先发展的原动力，立足现实，讲求科学，循序渐进，切实转变土地利用方式，更好地促进经济转型发展。突出保民生、保基础、保重点，严格实行差别化供地政策，新增建设用地优先满足基础设施、民生工程和国家、省和市政府重点扶持的传感网、新能源、新材料等战略性新兴产业项目，确保“好钢”用在刀刃上。优化用地空间布局，划定重点开发区域、限制开发区域和禁止开发区域，严格控制建设用地总量，逐步降低工业用地占比，扶持第三产业发展。充分挖掘存量建设用地潜力，鼓励城市地下空间开发利用，鼓励企业在不增加用地面积的前提下，增资扩股，提高土地利用强度。创新节约集约用地举措，形成预审倒逼项目，考核带动区域，集中实现集聚的良好局面，促进土地利用效率的大幅度提升。

　　二、保护资源 坚守红线优环境

　　对于无锡而言，坚守耕地红线就是保护生态环境，就是确保生态安全。全面落实最严格的耕地保护制度，自觉约束用地行为，主动依法依规用地，切实把180万亩耕地特别是164.82万亩基本农田作为各级政府必须坚守的红线。合理调整耕地空间布局，在中心城区、江阴和宜兴城区及各城镇组团之间保留规模连片的耕地和基本农田，充分发挥耕地的生产、生态、景观和间隔功能，促进耕地保护与城市建设协调发展。严格控制新增建设占用耕地规模，进一步强化对非农建设占用耕地的控制。积极探索耕地和基本农田补贴制度，激发乡镇政府和农民保护耕地和基本农田的内动力。统筹城乡发展，扎实开展以“万顷良田建设”为主要内容的农村土地综合整治，促进生态农业、设施农业发展，提升耕地利用的综合效益，实现农地集中、居住集聚、效益集显，通过提高gdp的绿色含量，提升人民群众的生活质量。

　　三、维护权益 规范秩序严执法

　　维护人民群众的土地合法权益，维护无锡良好的用地环境，这是国土资源系统的职责所在，也是建设和谐无锡的内在要求。把维护被征地农民合法权益摆在突出位置，充分尊重群众的知情权、监督权，严格依法依规征地，确保被征地农民生活质量不降低，长远生计有保障。落实土地执法动态巡查制度，严厉打击乱占滥用耕地行为，规范农村建设用地流转，保障集体经济组织利益。健全完善国土资源执法监管机制，发挥政府的主导作用，加强部门协作，全面提升执法监管合力，严肃查处重大违法用地案件，维护良好的用地秩序。畅通信访渠道，倾听群众呼声，了解群众诉求，严格落实政策法规，严肃查处侵害群众土地权益的行为。积极化解矛盾，加快拆迁安置房、经济适用房和普通商品房的土地发证速度，维护人民群众的合法权益。加强土地市场建设，加大宏观调控力度，促进房地服务社会 四个不让塑形象产市场健康、稳定、和谐。

　　四、服务社会 四个不让塑形象

　　完成市委、市政府提出的“十二五”发展目标，需要打造一支让党和政府放心，让人民群众满意，能为地方经济社会发展提供优质高效服务的国土资源队伍。一是在系统内树立“一级做给一级看，一级带着一级干”的良好风尚，倡导“四个不让”：不让工作差错在我这里发生、不让业务事项在我这里延误、不让群众不满情绪在我这里引起、不让党和政府形象在我这里受损。二是切实加强作风建设，深入基层，深入社区，深入群众，主动扩大服务范围，拓展服务内涵，以创建“青年文明号”活动为载体，开展亲民、爱民、便民服务。三是优化行政服务流程，畅通行政服务渠道，对行政审批项目，实行用地报批供全程跟踪服务。四是全力推进政务信息公开，增加权力运行的公开性和透明度，自觉接受制度监督、社会监督、群众监督，提升全系统的社会满意程度。

个人履职尽责心得体会3

　　通过这次“履职尽责”主题教育活动，在思想上进一步提高了认识，也为更好的做好本职工作打下坚实基础。责任珍贵无比，只有怀着强烈的责任感，求真务实地工作，祖国才会繁荣昌盛，人民才能安居乐业，单位才能完成既定目标，人的价值才得以实现。

　　一、爱岗敬业，切实增强责任感

　　责任感是社会主义职业道德的基本要求。社会职业和工作岗位是多种多样的，不同岗位都有各自的职业道德，但都有共同的原则和要求，强烈的责任感就是各种职业道德的基本要求。责任感是做好本职工作的前提条件。一个人的成就大小，最根本的决定因素就是他对待工作的态度，而责任感的强弱就是对待工作的根本态度问题。可以想象，一个人不热爱自己的工作，缺少起码的责任感，在职不尽责，安心不尽心，怎么可能把工作做好？更谈不上高标准，创造性地开展工作。只有把工作当成事业，以高度的责任感对待自己所从事的工作，才能在困难的时候找到力量，在浮躁的时候得以坚定，保持昂扬的工作状态，做好每一项工作。强烈的责任感是做好一切工作的前提条件，是实现人生价值的决定性因素。责任感来源于对工作的热爱，爱岗才会敬业，只有热爱自己的工作，热爱自己所从事的事业，才会激发出强烈的责任感；只有认识到自己工作的价值，才会获得工作的干劲和动力。只有正确认识人的价值，热爱自己的工作，才能变“要我做”为“我要做”，变“我想做”为“我必须做好”，兢兢业业地做好本职工作。

　　二、承载责任，提升能力，努力做好本职工作

　　良好的医德医风、高尚的人格形象、拒腐防变的能力，是新时期医务人员应具备的素质。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。虚心接受他人意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强与他人的交流和沟通，尊重别人、理解别人、关心别人，做到胸怀广阔，与人为善，公道正派。

　　坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习本专业知识的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的专业素养。把专业学习与本职工作有效的结合起来，提高工作执行能力；与自己的思想实际结合起来，提高判断、分析能力；与工作中遇到的难点问题结合起来，提高解决实际问题的能力。真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。努力学习相关法律法规、相关专业业务等方面的知识，向书本学，向实践学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。

　　三、强化大局观念，增强服从意识

　　每个人都为全局着想，工作才能更好的开展；个人与整体息息相关，个人与单位是一个密不可分的利益共同体。也只有有效调动了每个个体的责任心，才能提高整体的战斗力。因此，我们要营造这样一种彼此需求的和谐的观念和氛围，通过措施和制度把每个人的切身利益和单位的兴衰紧密联系起来，坚信自己和集体的利益关系是“相依为命”，做 “局内人”，不做“旁观者”，服从命令，切实尽心、尽力地做好本职工作，为新时期医务工作做出自己最大的贡献。

个人履职尽责心得体会4

　　办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。

　　面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。

　　一、突出重点，强化职能优服务办公室

　　工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

　　1、综合协调谋全局。

　　加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。

　　2、参谋助手求高度。

　　办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。

　　一要紧扣中心抓信息。

　　要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。

　　二要突出重点抓调研。

　　始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

　　3、督促检查重实效。

　　督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。

　　二、精益求精，优质高效创品牌办公室

　　工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

　　1、开拓创新出精品。

　　办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。

　　因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

　　2、超前运筹求主动。

　　凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。

　　3、规范运转零失误。

　　办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规转。

　　三、立足根本，提升素质树形象

　　办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

　　1、坚持从整顿入手，加强作风建设。

　　要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的'嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

　　2、坚持从管理入手，加强制度建设。

　　做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

　　3、坚持从学习入手，加强业务建设。

　　要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学;既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。