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医务部的主任工作总结范文

导读:  ......

  充实的工作生活一不留神就过去了,回顾过去的工作,倍感充实,其中可以吸取经验教训,指导将来的工作吧。优秀的工作总结应该是什么样的?以下是为大家整理的科室主任医院工作总结范文,希望对大家有所帮助。   
  医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,开展工作。下面就医务科20xx年工作总结如下:
  一、立足自身,加强科室自身建设
  只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。全科人员在思想上认识明确,态度端正,医务科工作任务重、压力大、责任强,是公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。面对节奏快、要求高的工作环境,如果对工作理不出头绪抓不住重点,就无法开展工作。在院领导的关心、帮助下,临床、医技科室的配合与支持中,与行政各科室的协作,使医务科工作稳步前进。
  对大家提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,围绕“确保医疗质量,服务临床”的核心重点,转变工作作风,进一步强化管理意识、服务意识,提高服务工作的时效性,对于临床科室反应的各种问题做到“三个及时”即:及时上报、及时协调及时解决,不断完善和更新科室各项记录,
  令各项工作均有详细规范的文字记录。
  二、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设
  根据医院实际情况出发,不断深化医疗核心制度,完善并落实医疗质量控制工作实施方案,主要通过:
  (1)参加科室晨间交班、参与查房,在业务查房时,参加科室晨间交班,督查内容包括:参加人员是否完整;对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效;住院医师能否做到24小时值班。对存在问题和改进意见及时反馈到科室,并跟踪监督科室落实情况。
  (2)继续规范科室病例讨论:重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化,不定期参加科室讨论。
  (3)加强危重患者的督查:为提高危重患者抢救成功率,有效保证患者安全,降低医疗安全隐患,加强危重患者的跟踪监督,查看患者治疗和用药合理性,确保救治流畅和质量。
  三、临床路径管理和抗菌药物临床合理应用
  逐步加强中医临床路径管理工作,根据科室制定的路径方案,采取鼓励与督导相结合的措施,推动各科临床路径的开展与落实,今年临床路径开展情况比去年有明显增加,但存在的问题仍很多,如:路劲的评价、总结、分析、优化、统计等方面,明年需进一步完善路劲的管理。
  四、通过医师大会,不断完善医疗质量
  强化每月的医师大会内涵,通过每月一次的医师大会,对临床每位医生的医疗质量、病历、处方点评、工作量、抗菌素应用、药占比等各方进行评价分析,对存在的不足定期督导整改,不断完善,确保医疗质量。
  五、积极做好医疗投诉工作,减少大型医疗纠纷的发生。
  20xx年医疗纠纷0起。医疗投诉主要以服务质量为主,医务科对待每起无论大小的医疗投诉。对均能做到和蔼接待,听取患者的投诉,安抚患者。及时向相关科室及医师沟通,了解事件经过,再给患者耐心解释。并事后督促相关科室、医师改进不足。做到了投诉有接待,事后有总结,总结有改进,除较大的医疗纠纷外,均将问题解决在医务科内,减少科室及医生的压力,避免扩大影响。
  六、医疗指标完成情况
  20xx年1月——11月各项指标完成情况:
  (1)实际开放床位数320张
  (2)病床使用率7343%
  (3)全年门诊总人次:69246人次
  (4)住院人数:5993人
  (5)平均住院日:1013天
  (6)全院实际占用床日数:61242天
  (7)三日确诊率:100%
  (8)处方合格率:98%
  (9)入院、出院诊断符合率:9998%
  (10)手术前后诊断符合率:997%
  (11)ct、彩超检查阳性率:85%
  (12)急危重症抢救成功率:6735%
  (13)无菌手术切口甲级愈合率:100%
  (14)无菌手术切口感染率:0%
  (xx)院内感染率:057%
  七、努力做好上级安排的各项任务
  20xx年圆满完成上级安排的各项工作任务,如马拉松医疗安全保障、兰州市卫生应急大练兵演练、第十三届春节文化庙会医疗保障、第三届中国(兰州)国际文化艺术周暨第四届兰州国际民间艺术周医疗保障、中医药服务进乡村等。
  八、存在不足
  1、部分年轻医师独立值班对“急、危、重症”病人的急救上存在压力大,风险高的现象。
  2、在中医临床路径运行中,总结、分析、不断优化与修正方面的工作做的还不足。
  3、部分疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。未认真履行危重病人报告制度。
  4、中药饮片使用及中医药应用率,虽整体有所提升,但部分科室仍相对较低,在应用上存在走形式现象。
  5、业务学习方面督导不足,科室业务学习意识的积极性、主动性不高,未能杜绝形式化,“走过程”的思想。导致业务学习流于形式,没起到真正的作用。
  6、病历质量方面存在反反复复,屡教不改现象,同一个问题在同一个医务人员身上多次出现。医务科下一步和质控科联合,加强监管力度,改进医疗文书书写水平。
  7、新技术、新业务引进不够。科研基础薄弱,科研成果不足。
  8、对未取得执业医师资格人员的管理、培训不足,执业医师考试过关率不高。
  9、我院重点专科为糖尿病科、风湿骨病科和风湿科,距省级中医重点专科要求标准尚有差距。
  过去的一年我们做了不少工作,也存在不少问题,希望大家提出宝贵意见,我们将虚心接受,认真改正。为我院的医疗工作再创佳绩。

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